Wysyłka

1. Wysyłka towaru następuje zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania środków pieniężnych na koncie firmowym. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może się wydłużyć do 7 dni.
2. Po otrzymaniu przesyłki proszę sprawdzić, czy nie uległa ona uszkodzeniu podczas transportu. Ważne jest, by opakowanie zewnętrzne nie było naruszone (przecięte). Ewentualne uszkodzenie należy natychmiast zgłosić firmie spedycyjnej. Kurier ma wówczas obowiązek sporządzenia protokołu szkody, który uprawnia do zgłoszenia reklamacji.
3. Wszelkie niezgodności dotyczące kompletności dostawy z zamówieniem należy zgłosić niezwłocznie po otrzymaniu towaru. Reklamacje nie zgłoszone tuż po otrzymaniu przesyłki nie będą uwzględniane.
4. W przypadku pomyłki przy pakowaniu paczek firma ARTIS PHU pokrywa koszty wysyłki.
5. Dowód zakupu (paragon/faktura VAT) zawsze znajduje się w srodku opakowania.
6. Wszelkie zapytania dotyczace przesylki prosimy kierowac  pod numery tel. 695 [zasłonięte] 001, 695 [zasłonięte] 002.

Płatności

Wplaty prosimy dokonywac bezposrednio na numer konta, Kredyt Bank 39 1500 [zasłonięte] 1[zasłonięte]6471606 [zasłonięte] 498900. Oplata pobraniowa zalezna od wielkosci i wagi paczki ustalona przez kuriera, odbior osobisty na terenie firmy. 

Regulamin

1. Do zakupionych towarów wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę VAT.  Jeśli chcecie Państwo otrzymać fakturę, prosimy o informację i podanie dokładnych danych.

   
   

   2. Na wpłatę czekamy maksymalnie do 7 dni roboczych, jeśli po tym czasie wpłata 

   nie zostanie dokonana, zwracamy się do Allegro o zwrot prowizji, co wiąże się 

   z wystawieniem odpowiedniego komentarza Kupującemu. 

   
   

   3. Przy zamówieniu większej ilości towarów lub zamówieniu 

   o wysokiej wartości, koszty wysyłki ustalane są indywidualnie (większy ciężar, konieczność ubezpieczenia przesyłki). W tym celu prosimy o kontakt.

   
   

   4. Zakupiony towar wysyłamy w ciągu 24 godzin od fizycznego pojawienia się pełnej wpłaty (wraz z kosztami wysyłki) na naszym koncie bankowym (Kredyt Bank) lub na drugi dzień po zamówieniu przesyłki pobraniowej.

   
   

   5. W przypadku nie odebrania zamówionej przesylki pobraniowej, klient zostaje obciążony kosztami wysyłki w obie strony, zgodnie z obowiązującymi przepisami. 

   
   

   ODBIÓR OSOBISTY- po wcześniejszym umówieniu się telefonicznym lub mailowym, pod następującym adresem: 

   
   

   PHU ARTIS

   ul. Kielecka 16/24

   26-600 Radom

   tel. 695 [zasłonięte] 001, 695 [zasłonięte] 002

   e-mail: [zasłonięte]@artisczesci.pl

   
   

   
   

    Po transakcji prosimy o wystawienie KOMENTARZA.    PHU ARTIS jako sprzedający, wystawia komentarz po  otrzymaniu komentarza od kupującego. 

   
   

   6. Jeśli z jakiegoś powodu są Państwo niezadowoleni z przebiegu transakcji lub jakości 

   towaru, prosimy o kontakt przed wystawieniem komentarza. 

   
   

   W korespondencji z nami prosimy korzystać z adresu mailowego podanego do systemu Allegro i podpisywać się imieniem, nazwiskiem i/lub nickiem.

   
   

    W miarę możliwości służymy radą i pomocą techniczną po zakończeniu aukcji. Na maile odpowiadamy w godzinach pracy firmy.

   
   

   7. ZASADY REKLAMACJI: w przypadku stwierdzenia wadliwości towaru, proszę nas 

   o tym poinformować mailem, a następnie odesłać towar na własny koszt - przesyłką 

   poleconą ekonomiczną. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 2 tygodni od otrzymania towaru. 

   Jeśli reklamacja jest uzasadniona, otrzymają Państwo zwrot kosztów towaru i przesyłki, lub towar sprawny - do wyboru. 

   
   

   WAŻNA INFORMACJA: nie rozpatrujemy reklamacji czesci , które noszą ślady montazu. Jeżeli chcecie Państwo zachować prawo do reklamacji, prosimy 

   o sprawdzenie elementu przed zamontowaniem. 

   UWAGA: W przypadku zakupu silnika dajemy gwarancje "rozruchowa". Uznajemy reklamacje tylko z powodu wadliwości towaru czy awarii zaistniałej nie z winy użytkownika, nie uznajemy reklamacji opartej na subiektywnym odczuciu kupującego.

   
   

   Wszystkie przedmioty przeznaczone do wysyłki są uprzednio sprawdzone pod kątem ich sprawności.

   
   

   Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi sprzedaży wysyłkowej, klient indywidualny ma prawo do pisemnego odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 10 dni. W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie czternastu dni. Towar musi być nieuszkodzony, nie nosić śladów użytkowania. Koszty zwrotu towaru pokrywa klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.