KOMENTARZE:

Transakcję uważamy za zakończoną po obustronnym wystawieniu komentarzy.Jako sprzedający komentarz wystawiam jako drugi. Zanim wystawisz komentarz neutralny lub negatywny, skontaktuj się z nami w celu satysfakcjonującego obie strony rozwiązania problematycznej sytuacji.

WYSYŁKA:

Wysłanie zakupionego przedmiotu następuje od razu po zaksięgowaniu wpłaty na koncie, w ekstremalnej sytuacji maksymalnie do 5 dni roboczych (ta sytuacja będzie informowana telefonicznie).
Uregulowanie należności za zakupiony towar proszę dokonać do 7 dni roboczych.
Po upłynięciu tego terminu, braku wpłaty występujemy do serwisu allegro o zwrot prowizji, od tego momentu nie ma już możliwości finalizacji transakcji.

ZWROT TOWARU:

Zgodnie z obowiązującymi przepisami istnieje możliwość odesłania towaru w ciągu 10 dni roboczych, od daty jego otrzymania (decyduje data nadania listu przewozowego). Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze zwracamy przelewem. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Umowy w naszym sklepie zawierane są zgodnie z Dziennikiem Ustaw nr 22 z dnia 31 marca 2000r. poz. 271

W przypadku gdyby przy odbiorze towaru opakowanie przesyłki nosiło znamiona uszkodzenia, odbierając przesyłkę należy w obecności pracownika firmy kurierskiej spisać protokół reklamacyjny.

REKLAMACJE:

Proszę dostarczyć reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura) i opisem przyczyny reklamacji na adres firmy.

MEDI MAX
Mariusz Walecki
UL.Harcerska 1b
44-335 Jastrzębie Zdrój 

Reklamacja rozpatrywana jest maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. Produkt zostaje naprawiony lub wymieniony na nowy. W przypadku wymiany a braku,wyczerpaniu się reklamowanego produktu w ofercie klient decyduje czy chce otrzymać inny towar z oferty czy zwrot gotówki. Dostarczenie produktu reklamowanego odbywa się na koszt kupującego, w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwracamy koszty transportu. Rekompensata poniesionego kosztu odbywa się na podstawie oryginału potwierdzenia płatności z pieczątką Poczty, załączonego do przesyłki z reklamowanym produktem. Nie rekompensuję innych form dostarczenia produktu, nie odbieramy przesyłek za pobraniem ze względu na brak możliwości sprawdzenia zawartości. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne wynikające ze złego użytkowania lub niezgodnego z przeznaczeniem.
Zawsze staramy się rozwiązać problem tak żeby obie strony transakcji były zadowolone a klient chętnie do nas wracał.