Do każdego towaru zakupionego na naszych aukcjach wystawiamy paragon lub fakturę Vat 23%.
Dokumenty są pakowane do środka przesyłki (ceramika, baterie, przyciski) lub naklejane pod list przewozowy (stelaże, przesyłki paletowe).
Wszystkie produkty na naszych aukcjach objęte są gwarancją producenta, jej długość podana jest w opisie aukcji.
|
Reklamacje związane z uszkodzeniem towaru lub brakiem ilościowym w przesyłce są rozpatrywane po przesłaniu skanu protokołu spisanego z kurierem w dniu dostawy towaru oraz zdjęć uszkodzeń.
Reklamacje związane z użytkowaniem towaru należy zgłaszać drogą elektroniczną, na adres: [zasłonięte]@wp.pl w tytule wpisując swój login z allegro.
|
Zwrot lub wymiana jest możliwa w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru bez podania przyczyny. Towar zwracany lub wysłany na wymianę musi być w stanie nienaruszonym i nie nosić śladów użytkowania oraz posiadać oryginalny karton. Towar należy odesłać na adres: Błonie 05-870 ul. Powstańców 40
Do przesyłki proszę dołączyć formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
|
Wszystkie przesyłki są ubezpieczone, wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich Siódemka oraz Schenker.
Towary dostępne na magazynie wysyłamy do 48h (zazwyczaj tego samego dnia) od momentu zaksięgowania wpłaty, lub potwierdzenia opcji za pobraniem (chyba, że dostępność towaru podana w opisie aukcji stanowi inaczej).
Dostępność towaru można potwierdzić mailowo lub telefonicznie.
|