„Uwaga!!! Przed odbiorem przesyłki sprawdź, czy jej opakowanie i taśma firmowa nie jest uszkodzona, oraz czy jej waga odpowiada temu co znajduje się na liście przewozowym. Jeżeli obawiasz się, że zawartość przesyłki mogła zostać okradziona lub uszkodzona podczas transportu, pamiętaj aby przy odbiorze spisać stosowny raport w obecności osoby, która ją doręczyła. Odpowiedni formularz posiada kurier. Tylko protokół spisany przy odbiorze przesyłki, w obecności kuriera, uprawnia do zgłaszania reklamacji w postaci braku lub uszkodzenia”.