Dostawa

Przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia dostępności produktu. Przesyłkę zawierająca produkt wysyłamy zazwyczaj na drugi dzień od momentu złożenia i zaakceptowania zamówienia. Jeżeli produkt nie jest dostępny w magazynie sklepu, termin realizacji zamówienia wydłuża się od kilku do kilkunastu dni roboczych. W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia Klient będzie informowany o nich i o stanie realizacji zamówienia, a także ma prawo do podjęcia decyzje o sposobie jego dalszej realizacji (częściowa realizacja zamówienia, wydłużenie czasu oczekiwania na realizację zamówienia, anulowanie całości zamówienia). Przesyłka dostarczana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Koszty przesyłki pobierane przy przesyłkach kurierskich do 30 kg realizowanych przez DPD Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wynoszą odpowiednio:

- 19,00 zł, przy przedpłacie za zakupiony produkt,
- 25,00 zł, przy płatności za zakupiony produkt za pobraniem (przy odbiorze produktu).

Przy przesyłkach o masie powyżej 30kg koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie.

Zamówiony produkt można odebrać także osobiście po uprzednim ustaleniu terminu odbioru, bezpośrednio w punkcie:
Złotów ul. Domańskiego 7, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00

Zwroty i reklamacja

Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Klient będący konsumentem może zrezygnować z produktu zakupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki zawierającej produkt.

W celu odstąpienia od umowy wystarczającym jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy do sprzedawcy.

Odstąpienie od umowy i zwrot produktu nie jest możliwy, gdy produkt był używany w sposób wykraczający poza granice zwykłego zarządu. Zwracany produkt należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim potwierdzeniem oraz informacją o numerze rachunku bankowego, na jakie należy przelać zwracane pieniądze Klientowi. Sprzedawca gwarantuje zwrot całej należnej Klientowi kwoty, równej co najmniej uiszczonej cenie za produkt. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.