- jesteśmy legalnie działającą firmą, dlatego do każdej przesyłki jest dołączony paragon lub na życzenie kupującego faktura (prosimy o podanie danych potrzebnych do wystawienia faktury)

- artykuły spożywcze (herbaty, kawy, przyprawy, bakalie), jeżeli nie są zapakowane w opakowanie producenta, wysyłamy w atestowanych (do kontaktu z żywnością) zgrzanych  neutralnych   zapachowo torebkach foliowych

- kupione herbaty możemy również zapakować w kolorowe torebki trójwarstwowe  dostępne na naszych aukcjach (50-gramowe lub 100-gramowe), 

- Przy zakupie wielokrotności tego samego produktu, produkt ten zapakujemy w zbiorcze opakowanie. Jeżeli kupicie herbatę Yunnan 50 g x 2, to zapakujemy w jedną torebkę 100g. 

  Jeżeli życzycie sobie Państwo, aby herbata była zapakowana w dwie oddzielne torebki prosimy o informację w uwagach formularza allegro bądź w oddzielnym mailu: [zasłonięte]@kawaherbata.net 

- na każdym produkcie sprzedawanym przez naszą firmę znajduje się

  etykieta z nazwą produktu, datą przydatności do spożycia oraz   podstawowym opisem produktu,

- towary wysyłane są w dobrze zabezpieczonych przesyłkach

- przed wystawieniem komentarza neutralnego bądź negatywnego prosimy o kontakt w sprawie wyjaśnienia zaistniałej sytuacji, 

  ZALEŻY NAM NA ZADOWOLENIU NASZYCH KLIENTÓW