Tłumaczenie: Anna Błażukiewicz, Magdalena Butrym-Kara
Ksiżka dotyczy zarzdzania kanałami marketingowymi - dziedziny, która w Polsce nie jest jeszcze wystarczajco rozwinięta, zarówno pod względem teoretycznym, jak i praktycznym.Kanały marketingowe to zbiory wzajemnie na siebie oddziałujcych organizacji zaangażowanych w proces dostarczania produktów i usług do końcowego użytkownika. W procesie tym chodzi nie tylko o zaspokojenie popytu konsumentów na produkty i usługi dostarczane w odpowiednim miejscu, czasie, odpowiedniej iloci, jakoci i po odpowiedniej cenie, ale także o stymulowanie tego popytu poprzez działania promocyjne członków kanału (producentów, hurtowników, detalistów i innych poredników handlowych).W zarzdzaniu kanałami marketingowymi kładzie się nacisk na zaspokojenie potrzeb użytkowników końcowych, a jednoczenie na efektywnoą działania poszczególnych członków kanału oraz kanału jako całoci.