INFORMACJE
Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00
W soboty, niedziele i święta FIRMA NIECZYNNA
Na życzenie wystawiamy FAKTURY VAT
(z tym, że nie wystawiamy fv na dane zagraniczne)
NA MAILE STARAMY SIĘ ODPOWIADAĆ CODZIENNIE
JEDNAK PROSIMY O CIERPLIWOŚĆ
W OCZEKIWANIU NA ODPOWIEDŹ NAWET DO 24H
Wszelkie pytania można także kierować pod nr. telefonu:
733 [zasłonięte] 668
Szanowni Państwo, pracujemy w godzinach od 7.00 do 15.00
natomiast połączenia telefoniczne od Państwa odbieramy w godzinach 8.00-17.00.
Wyłącznie w tych godzinach pełnimy dyżur telefoniczny.
Finalizacja aukcji
Przed zakupem prosimy o zapoznanie się z naszym regulaminem
Jeżeli zdarzy się pomyłka i zalicytują Państwo zbyt dużą ilość prosimy o kontakt -
rozwiążemy problem.
Przy dokonywaniu wpłaty na konto
prosimy o umieszczenie w tytule przelewu swojego nicku allegro (nazwy użytkownika). Brak takiej informacji może opóźnić wysyłkę lub spowodować, że przesyłka nie zostanie wysłana ze względu
na brak możliwości zidentyfikowania właściciela przelewu.
Na wpłatę czekamy maksymalnie 7 DNI.
Nie wywiązanie się z tego terminu równoznaczne jest dla nas z rezygnacją zakupu. Sprawa zostaje zgłaszana do allegro, produkty zostają wystawione po raz kolejny
WYSYŁKA
koszt wysyłki jest stały
zawsze, niezależnie od ilości kupionych przedmiotów
15 zł przesyłka/paczka
20 zł przesyłka/paczka za pobraniem
UWAGA! BARDZO WAŻNA INFORMACJA:
PACZKI NADAJEMY OD 2 DO 14 DNI ROBOCZYCH BEZ WZGLĘDU NA RODZAJ WYBRANEJ PRZESYŁKI OD MOMENTU ZAKSIĘGOWANIA OD PAŃSTWA WPŁATY NA NASZYM KONCIE!!!! Przed tym terminem nie ma możliwości anulowania zamówienia
UWAGA!
DOKŁADNE WYMIARY DANYCH MODELI PODAWANE SĄ ZAWSZE NA AUKCJI, JEDNAK ZASTRZEGAM SOBIE RÓŻNICĘ DO +/- 3 cm.
Wymiana/zwroty
Jeżeli zdarzy się, że otrzymacie Państwo inny produkt niż zamówiliście lub produkt
będzie uszkodzony proszę o kontakt mailowy - dokonamy wymiany towaru.
Jeżeli źle dobiorą Państwo rozmiar wymienimy na inny. W takiej jednak sytuacji
na Państwa koszt. Podstawą wymiany jest odesłanie nienaruszonego towaru.
Wszelkie zwroty prosimy kierować na adres:
Strojny Sp. z o.o.
Młynarska 18
67-300 Szprotawa
W przypadku wysłania paczki na inny adres możliwe jest że paczka do Państwa wróci, ponieważ tylko pod ww adresem pracujemy.
UWAGA!
WYSYŁKĘ ZWROTNĄ NALEŻY KIEROWAĆ DO NAS LISTEM POLECONYM EKONOMICZNYM, PACZKI POBRANIOWE NIE BĘDĄ PRZEZ NAS ODBIERANE!!
Klient ma możliwość zwrotu zakupionego towaru do 10 dni roboczych od
czasu otrzymania przesyłki. W takiej sytuacji koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Zakupiony towar nie może nosić śladów użytkowania.
Po otrzymaniu przesyłki przekażemy należną kwotę na podane konto.
Do zwrotów proszę o dołączenie także wydrukowanego, poniższego formularza
na "stronie o mnie"
Zgodnie z ustawą przyjmujemy zwrot towaru do 10 dni bez podania przyczyny na koszt kupującego. Jeśli wina leży po stronie sprzedawcy czyli: towar jest uszkodzony wtedy koszty wymiany ponosi nasza firma. W przypadku odmowy wymiany towaru - mimo uszkodzenia koszt zwrotu ponosi kupujący. Towar musi do nas wrócić w nienaruszonym stanie.
CZAS ZWROTU KOSZTÓW trwa do 21 dni roboczych
Uwaga
Niestety, aparaty fotograficzne nie do końca oddają kolor fotografowanej rzeczy, my staramy się zaprezentować Państwu najmniej odbiegający od rzeczywistego kolor.
