1. Zakup produktu na tej aukcji oznacza akceptację: pełnej treści niniejszego regulaminu, strony "o mnie", opisu przedmiotu wraz ze zdjęciami, wysokości opłaty pocztowej.

2. W przypadku zakupu produktów na kilku aukcjach, sprzedający ustala łączny koszt przesyłki i informuje o tym Kupującego e-mailem. Paczki z zaniżonym kosztem opłaty pocztowej nie będą wysyłane do momentu dokonania dopłaty.

3. Preferowaną formą zapłaty jest przelew lub „PayU”. Przesyłki "za pobraniem" dostępne są dla osób z min. 10 komentarzami pozytywnymi. Nie ma możliwości odbioru osobistego.

4. Na wpłatę czekamy do 10 dni roboczych. W przypadku nieuiszczenia należności, kontrahentowi wystawiamy komentarz negatywny, a do serwisu Allegro zwracamy się o zwrot prowizji.

5. W przypadku zagubienia lub niedostarczenia paczki przez operatora pocztowego, składana jest reklamacja (nie dotyczy sytuacji wyboru listów zwykłych, nierejestrowanych). Zwrot kosztów lub ponowna wysyłka towaru następuje po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji (na ogół procedura trwa od 20 do 30 dni). O przebiegu reklamacji informujemy na bieżąco Kupującego.

6. Jeżeli Kupujący nie podjął przesyłki poleconej / paczki w terminie w swoim urzędzie pocztowym, istnieje możliwość ponownego wysłania towaru na jego koszt.

7. Kupujący wystawia komentarz w pierwszej kolejności. Przed ewentualnym wystawieniem negatywnego komentarza, warto skontaktować się z nami, aby wyjaśnić wątpliwości i je rozwiązać.

8. Sprzedawany towar posiadamy na stanie. Jeżeli natomiast okaże się przed wysyłką, że towar jest uszkodzony, proponujemy zwrot pieniędzy lub zamianę zakupionego produktu na podobny, o równej lub większej wartości.

9. Produkty rękodzielnicze mogą w rzeczywistości nieznacznie różnić się od tych, prezentowanych na zdjęciach (kolor, zdobienie).