Witamy na aukcjach Sigma Trade s.c. Podstawą naszej działalności jest produkcja, dystrybucja i sprzedaż wanien z systemami hydromasażu, kabin prysznicowych z hydromasażem i sauną, kabin oraz paneli natryskowych. Większą część naszej oferty znajdziecie Państwo na Allegro. Łączymy wysoką jakość oferowanych przez nas produktów z profesjonalną obsługą oraz najlepszymi cenami na rynku. Prowadzimy sprzedaż detaliczną i hurtową na terenie całego kraju. Dokładamy wszelkich starań, by nasi Klienci odczuli 100% satysfakcję ze współpracy z nami.

Jesteśmy producentem oraz właścicielem marki produktów ESSENTE. Marka Essente powstała jako odpowiedś na potrzeby naszych konsumentów, jako pierwsi na polskim rynku wprowadziliśmy do sprzedaży kolorowe serie wanien z hydromasażem [seria Valencia] oraz kabin prysznicowo-parowych [seria Bianco]. Naszą misją jest bycie firmą, która dzięki oferowanym produktom poprawia jakość życia. Wszystkim naszym Klientom chcemy dać możliwie największą satysfakcję z dokonanego zakupu. Więcej informacji o naszej firmie znajdziesz na naszej stronie "O nas".

W tym miejscu przedstawiamy Państwu niezbędne informacje, które pozwolą bezproblemowo dokonać zakupu towaru na naszych aukcjach oraz sfinalizować transakcję. Prosimy o uważne zapoznanie się z przedstawionymi poniżej zasadami. W przypadku niejasności lub dodatkowych pytań prosimy o kontakt.

Termin płatności od dnia wygrania aukcji wynosi 7 dni roboczych (chyba, że Klient wybiera opcję 100% płatności za pobraniem). W przypadku, jeżeli wybieracie Państwo pełną płatność za pobraniem, prosimy poinformować nas o tym w ciągu 24 godzin od zakończenia aukcji. W przypadku wanien i kabin prysznicowych z systemami hydromasażu zawsze należy uiścić koszt wysyłki z góry (za sam przedmiot można oczywiście zapłacić przy odbiorze). W tytule przelewu proszę podać 'nick' oraz numer aukcji (proszę nie podawać innych zbędnych danych). Więcej informacji o zasadach płatności i wysyłki znajdziecie Państwo w regulaminie aukcji.

Po dokonaniu zakupu Kupujący otrzyma auto-wiadomość e-mail z pełnymi danymi do dokonania wpłaty (dane firmy, numery rachunków bankowych oraz pozostałe informacje dotyczące płatności). Aktualne numery rachunków bankowych znajdują się również w sekcji 'Dodatkowe informacje o przesyłce i płatności' oraz na naszej stronie 'O mnie". Prosimy pamiętać, iż pełny koszt aukcji obejmuje cenę wylicytowanego przedmiotu oraz koszt wysyłki.

Chwilowy problem z gotówką? Teraz nie musisz się martwić! U nas możesz zawsze dokonać zakupu na raty*, dzięki współpracy z firmą Żagiel. Kliknij i oblicz ratę za dany produkt. Jeżli chcesz widzieć dokładnie jaka jest procedura zakupu na raty, kliknij w baner obok i dowiedz się jakie to proste. Decyzja kredytowa w ciągu 24 godzin!

* informacje o tym, czy istnieje możliwość zakupu na raty znajdują się w opisie przedmiotu aukcji

Gwarantujemy najszybszą wysyłką na Allegro! Wylicytowany przedmiot wysyłamy już w terminie 48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub powiadomienia nas o wyborze pełnej płatności za pobraniem. Każdy przedmiot w trakcie wysyłki jest bardzo starannie zapakowany oraz ubezpieczony. Staramy się zminimalizować do minimum ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu! Nasze wysyłki realizujemy poprzez specjalistyczną firmę spedycyjną DB Schenker. Zakupiony towar wysyłamy do poniedziałku do piątku, nie oferujemy dostaw w sobotę.

Towar można odebrać również osobiście, adres magazynu oraz mapa dojazdowa znajdują się na stronie 'O nas'. Z uwagi na specyficzne godziny pracy magazynu prosimy o awizację odbioru towaru. Na terenie miasta Białegostoku i okolic dowóz gratis (tylko dla opcji 'Kup Teraz', nie dotyczy licytacji).

Jako jedyni oferujemy Państwu całkowicie nową usługę - możliwość magazynowania zakupionego bądś wylicytowanego towaru przez okres 3 miesięcy całkowicie bezpłatnie! Oznacza to, iż po dokonanym zakupie Klient może wybrać sobie najdogodniejszy termin dostawy, opcjonalnie do 90 dni od daty zakupu. Dzięki naszej nowej usłudze każdy z Klientów może zaplanować sobie dostawę, dostosowaną do jego indywidulanych potrzeb. Taką ofertę znajdziecie Państwo tylko o nas!

Oferowany przez nas na tej aukcji produkt spełnia wysokie kryteria jakości oraz bezpieczeństwa dla użytkownika (potwierdzonej certyfikatami CE, ISO 9001, TUV, ROHS). Produkty marki Essente produkowane są wyłącznie z określonej jakości materiałów. Każdy element wykończenia lub wyposażenia jest selektywnie przez nas wybierany od momentu rozpoczęcia produkcji, aż do jej zakończenia. W odróżnieniu od wielu importerów, zalewających rynek niskiej jakości towarami dokładamy wszelkich starań, aby produkty marki Essente gwarantowały Państwu 100% satysfakcję oraz zadowolenie z dokonanego zakupu - dla nas liczy się zawsze opinia Klienta.

Typ i okres gwarancji jest zawsze precyzyjnie określony w opisie aukcji (zależy on od rodzaju towaru oraz od formy jego nabycia). Stosujemy dwa rodzaje gwarancji: gwarancję 'in home' oraz gwarancję 'door to door'. Typy gwarancji są dokładniej opisane na stronie 'O nas'. Każdorazowo karta gwarancyjna jest załączona do wysłanego przedmiotu. Gwarancja obowiązuje od dnia zakupu przedmiotu na aukcji. Każdy Klient, który dokonuje u nas zakupu zawsze otrzymuje dowód zakupu (paragon fiskalny, zaś na życzenie - fakturę VAT). Jako nieliczni sprzedawcy na Allegro zapewniamy naszym Klientom na terenie całego kraju pełny i profesjonalny serwis (gwarancyjny oraz pogwarancyjny) naszych produktów. Serwis w naszym imieniu wykonują autoryzowane i akredytowane przez nas firmy montażowo-instalacyjne, posiadające niezbędną wiedzę oraz doświadczenie w tej branży. Ponadto zapewniamy usługi montażu zakupionych na naszych aukcjach produktów sanitarnych (np. złożenie kabiny prysznicowej, przyłączenie do instalacji wodnej itp.). Aby dowiedzieć się więcej prosimy o kontakt z działem technicznym pod nr tel.: +48 [zasłonięte] 311 299.

Na każdy oferowany przez nas produkt udzielamy pisemną gwarancję, co do jego dobrej jakości i wykonania. Może się jednak tak zdarzyć, iż w zakupionym produkcie wystąpi usterka, wada fabryczna - wówczas każdemu Klientowi przysługuje prawo reklamacji. W przypadku złożenia reklamacji, prosimy o czytelne wypełnienie druku reklamacji (zawsze dołączony do przesyłki, można go pobrać również na stronie 'O nas'), z dokładnym opisem usterki oraz dostarczenie go do nas w jeden z następujących sposobów:
- na adres email: [zasłonięte]@sigma-trade.com.pl, jako zeskanowany załącznik poczty elektronicznej
- na numer naszego faksu (znajdziesz go w dziale 'Kontakt')
- listem poleconym na adres korenspondencyjny: 15-703 Białystok, ul. Zwycięstwa 8/505
Prosimy pamiętać, iż zgodnie z zasadami składania reklamacji (wymienionymi na druku reklamacji) każdorazowo do druku reklamacji należy dołączyć kopię karty gwarancyjnej i dowodu zakupu. Staramy się załatwiać ewentualne reklamacje w miarę możliwości jak najszybciej, maksymalny czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni roboczych. Więcej o zasadach składania reklamacji znajdziecie Państwo w naszym regulaminie aukcji i na stronie 'O nas'.

Szanowni Klienci! Przed zalicytowaniem lub kupnem przedmiotu na naszych aukcjach prosimy o zapoznanie się z regulaminem aukcji. Pełna treść regulaminu dostępna jest tutaj. Do każdej aukcji organizowanej przez nas zastosowanie mają zapisy regulaminu aukcji, regulaminu Allegro, ustawy z dnia 02 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" oraz Kodeksu Cywilnego. Prosimy o rozważne licytowanie. Udział w tej aukcji oznacza, iż zapoznali się Państwo z niniejszym regulaminem i akceptują jego postanowienia.

Prosimy również przed dokonaniem zakupu lub złożeniem oferty na licytacji o uważne sprawdzenie informacji zamieszczonych na naszej stronie "O nas". Prosimy pamiętać, iż informacje tam zamieszczone stanowią integralną część przedstawionej na tej aukcji oferty. W tym miejscu możecie Państwo zapoznać się z uprawnieniami przysługującymi Klientom, dokonującym zakupu na naszych aukcjach.