Autor/tłumacz: Paul Johannes Baumgartner, tłum.: Urszula Szymanderska
Wydawnictwo: Wydawnictwo RM Rok wydania: 2010 Oprawa: Miękka Format: 16.5x21.0cm Język: polski Ilość stron: 120 ISBN: 978[zasłonięte][zasłonięte]24379
Kiedy przedstawiamy klientowi naszą ofertę, chcemy przekonać szefa do swojego pomysłu, próbujemy się odnaleźć w nowym zespole lub gdy pragniemy zabłysnąć na rozmowie kwalifikacyjnej albo zaimponować ukochanej osobie - zawsze staramy się pozyskać rozmówcę, zdobyć jego sympatię bądź akceptację. Co zrobić, by zjednać sobie ludzi i znaleźć z nimi wspólną płaszczyznę porozumienia? Jak mówić, by nas słuchano i rozumiano? Poradnik ten to kurs skutecznej komunikacji. Dowiesz się z niego, jak jasno i klarownie formułować wypowiedzi, dbając o ich treść i formę, jak przekazywać jednoznaczne komunikaty nie tylko za pomocą słów, ale także mowy ciała. W książce podpowiedziano, jak aktywnie słuchać i skupić się na rozmówcy, wykazując się empatią. Nauczysz się, jak zadbać o odpowiednią atmosferę rozmowy, właściwie rozpocząć i poprowadzić dyskusję i jak zwalczyć tremę przed rozmową. Bez względu na to, czy prowadzisz negocjacje czy miłą, swobodną pogawędkę, zawsze powinieneś pamiętać o tym, by budować mosty, a nie stawiać mury.
Sztuka konwersacji, czyli jak przerwać niezręczną ciszę
Autor/tłumacz: Elisabeth Bonneau, tłum.: Tomasz Kozłowski
Wydawnictwo: Wydawnictwo RM Rok wydania: 2009 Oprawa: Miękka Format: 130 x 190 mm Ilość stron: 128 ISBN: 978-83-[zasłonięte]-3762-4
Chciałbyś interesująco gawędzić o tym i owym, łatwo nawiązywać nowe znajomości i w czasie codziennych zajęć zawodowych stwarzać przyjemną atmosferę? Dzięki temu poradnikowi zdobędziesz potrzebną lekkość i opanowanie w doskonałym prowadzeniu rozmowy.
Nawiąższ kontakt - zrób pierwszy krok i korzystając ze sprawdzonych w praktyce wskazówek oraz sztuczek, prowadź swobodne rozmowy i naucz się poznawać nowe grupy ludzi.
Rozmawiaj - z tej książki dowiesz się, jakie tematy można poruszać w danych okolicznościach, jak budować wspólną płaszczyznę porozumienia z rozmówcą i po mistrzowsku wychodzić z trudnych sytuacji.
Błyskawicznie oceń: powściągliwie czy towarzysko? - skorzystaj z typologii rozmowy naszej ekspertki, Elisabeth Bonneau: ustal, jaki typ rozmówcy siedzi naprzeciwko Ciebie i w jaki sposób będziesz z nim umiejętnie rozmawiać.
