Znajdziemy tu pouczające przykłady i podane kolejne wskazówki, jak wyrobią sobie styl i technikę najlepszego handlowca. Autor wskazuje na tak istotne elementy sukcesu jak potęga entuzjazmu, skuteczność zachęcania klientów do kupna. Obok tego podaje sposoby pokonywania strachu, kluczowe słowa, które pozwolą zmienią sceptycznego klienta w entuzjastycznego nabywcę i siedem złotych zasad dobijania targu.