Przekonaj się, że inteligencja to coś więcej niż IQ!

• Zostań duszą towarzystwa
• Spraw, by inni chcieli z Tobą przebywać
• Poznaj swoje dobre i złe nawyki w kontaktach z ludźmi

• czy jesteś osobą "toksyczną",
• czy posiadasz świadomość społeczną,
• czy masz charyzmę,
• czy jesteś typem narcyza,
• czy umiesz powstrzymać się od osądzania innych.

---

"Ciągła interakcja między istotami ludzkimi jest fenomenem złożonym i dynamicznym. Zdumiewająco przekonująca książka Albrechta w genialny sposób dodaje kolejną warstwę do naszego rozumienia tego, dlaczego jednym udaje się osiągnąć sukces w kontaktach z ludźmi, a innym nie. Jego teoria S.P.A.C.E. jest szczególnie fascynująca. Cóż za niezwykły wkład w rozwój tej dziedziny ludzkiego życia!"

Stephen R. Covey

Spis treści:

Wprowadzenie (7)

Podziękowania (9)

Wstęp (11)

1. Inny typ "sprytu" (17)

• Stare wino w nowych butelkach? (19)
  
• Ponad IQ (23)
  
• Inteligencja emocjonalna, inteligencja społeczna czy może obie? (27)
  
• Od toksycznych do konstruktywnych (31)
  
• Ślepe plamki, soczewki i filtry (32)
  
• Społeczne wzdęcie, łupież i nieświeży oddech (35)
  
• Czynnik "Dilberta" (42)
  
• Czy możemy stać się gatunkiem społecznie mądrzejszym? (46)
  
• SPACE - zdolność interakcji (49)

2. "S" jak sytuacyjna świadomość (53)

• Sytuacyjna głupota i drętwota (54)
  
• Balistyczna pielęgnacja stóp. Najgorsza z możliwych sytuacji (56)
  
• Odczytywanie społecznego kontekstu (59)
  
• Czego szukać? (61)
  
• Kod proksemiczny (62)
  
• Kod behawioralny (69)
  
• Kod semantyczny (74)
  
• Poruszanie się między kulturami i subkulturami (81)
  
• Kod postępowania. Zasady łamiesz na własne ryzyko (84)
  
• Tworzenie zdolności społecznej świadomości (90)

3. "P" jak prezencja (93)

• Będąc w pobliżu (94)
  
• Czy charyzma jest przeceniana? (96)
  
• Czy wygląd ma znaczenie? (99)
  
• Poznawanie (i kształtowanie) "zasad kontaktu" (101)
  
• Syndrom "paskudnego Amerykanina" (104)
  
• Więcej Ciebie, mniej mnie (106)
  
• Kwestia nastawienia (108)
  
• Tworzenie zdolności prezencji (112)

4. "A" jak autentyczność (115)

• Przyjmij radę Popeye'a (116)
  
• Piękny dzień dla inteligencji społecznej (119)
  
• Przyklejany uśmiech. Czy można udawać szczerość? (122)
  
• Leworęczne komplementy (124)
  
• Syndrom szczeniaka (126)
  
• Narcyzm. Tak naprawdę chodzi tylko o mnie (128)
  
• Zmyłki, walki o władzę i manipulacja (132)
  
• Tworzenie zdolności autentyczności (136)

5. "C" jak czytelność (139)

• Droga słów (140)
  
• Nabrać wody w usta. Milczenie czasem jest złotem (143)
  
• Odtwarzanie ról a prawdziwa mowa (147)
  
• Język helikoptera i przemowy w windzie (149)
  
• "Czysty" i "brudny" język (152)
  
• Językowe maczugi (156)
  
• Mózg na spacerze (158)
  
• Potęga metafory (162)
  
• E-prim. Język rozsądku (163)
  
• Tworzenie zdolności czytelności (169)

6. "E" jak empatia (171)

• Co niszczy empatię? (173)
  
• Co wzbudza empatię? (177)
  
• Platynowa reguła (183)
  
• Ironia profesji empatycznych (185)
  
• SIPPP - projekt empatii (189)
  
• Empatia w cztery minuty (191)
  
• Tworzenie zdolności empatii (194)

7. Ocena i rozwój inteligencji społecznej (197)

• Ocena zdolności interakcji (198)
  
• Samoświadomość. Postrzeganie siebie tak, jak widzą Cię inni (205)
  
• Ocena stylu interakcji - kierowcy, akumulatory, dyplomaci i samotnicy (207)
  
• Ironia zalet i wad (215)
  
• Możliwości rozwoju (218)

8. Inteligencja społeczna w środowisku pracy: Pewne przemyślenia (221)

• Rzeczywiste i zbadane skutki społecznej niekompetencji (222)
  
• Kultury konfliktu i patologii (226)
  
• Hierarchia, testosteron i polityka płci (232)
  
• W pracy w porządku, w domu źle (237)
  
• Różnorodna układanka (239)
  
• Rytuał, ceremonia i celebracja (243)
  
• Pozytywne układy. Ruszaj naprzód z nienaruszonym systemem (247)

9. Inteligencja społeczna u władzy: Przemyślenia nad rozwojem przywódców inteligentnych społecznie (251)

• Czynnik drania (252)
  
• Arogancja szefa. Koszty i konsekwencje (257)
  
• Najlepszy szef, najgorszy szef (261)
  
• Władza - skąd pochodzi i jak ją zdobyć? (264)
  
• Algebra wpływu (268)
  
• Kierowanie, gdy nie jesteś u władzy (269)

10. Inteligencja społeczna a konflikty: Przemyślenia na temat radzenia sobie z ludźmi (275)

• Podwójna spirala konfliktu (276)
  
• Po co się kłócić? (284)
  
• Kluczowe rozmowy (286)
  
• Negocjacje z wartością (289)

Epilog. Inteligencja społeczna a następne pokolenie. Kto naucza nasze dzieci? (297)

• Nasze dzieci nie są naszymi dziećmi (298)
  
• (Jedyne) dziesięć telewizyjnych wiadomości (301)
  
• Lęk kieruje uwagą (306)
  
• Zrywanie z uzależnieniem od telewizji (308)
  
• Dziecięce zakupy (311)
  
• Gry wideo - nowa piaskownica (313)
  
• Nauczyciele, rodzice, a może nikt? (318)
  
• Tęsknota czy przynależność? (320)
  
• Model SPACE dla szkół (325)
  
• Recepta na inteligencję społeczną w każdym wieku (327)

Skorowidz (329)

O autorze (343)