Sello |
|
System sprzedaży w serwisach aukcyjnych, współpracujący z Subiektem GT. |
 |
- obsługa serwisów z rodzinyalle, Aukro.cz, Molotok.ru
- obsługa serwisu eBay w wersji polskiej, niemieckiej, angielskiej i amerykańskiej;
- możliwość obserwowania przebiegu wszystkich aukcji w jednym miejscu;
- obsługa wielu kont z serwisów aukcyjnych;
- łatwe i szybkie przygotowywanie aukcji, tworzenie opisów, wiadomości do klientów i komentarzy dzięki wbudowanym szablonom;
|
|
|
Opis produktu
Sello to nowoczesny system stworzony z myślą o tych, którzy sprzedają towary w serwisach aukcyjnych i poszukują wszechstronnego, a jednocześnie prostego narzędzia do obsługi aukcji internetowych. Program komunikuje się z serwisem alle i eBay.pl oraz ich zagranicznymi odpowiednikami wspierając sprzedawcę na wszystkich etapach transakcji.
Sello umożliwia szybkie przygotowanie serii aukcji i śledzenie ich przebiegu. Pozwala lepiej kontrolować płatności od klientów i zarządzać komentarzami. Pomaga przygotować paczki i stworzyć dla nich odpowiednie druki.
Sello znacznie ułatwia kontakty z klientami dzięki kompleksowej obsłudze poczty elektronicznej. Umożliwia tworzenie serii listów za pomocą szablonów oraz automatyczne generowanie i wysyłanie wiadomości do kupujących (np. potwierdzenie otrzymania wpłaty, informacja o wysłaniu towaru itd.). Otrzymane e-maile zostają automatycznie podpięte do aukcji, transakcji, paczek i klientów.
Strefa Sello udostępnia klientom strony internetowe zawierające informacje o stanie realizacji transakcji. Za pośrednictwem tych stron klient może zmienić adres do wysyłki, poprosić o wystawienie faktury VAT lub wprowadzić uwagi, które zostaną przesłane bezpośrednio do transakcji w programie sprzedawcy.
Sello współpracuje z popularnym systemem sprzedaży Subiekt GT. Dzięki temu można sprzedawać towary z Subiekta GT na aukcjach internetowych, wystawiać faktury, paragony itp.
Najważniejsze funkcje
Sprawna obsługa aukcji alle eBay
- Sello wspiera obsługę aukcji na alle i jego zagranicznych odpowiednikach.
- Sello ułatwia sprzedaż międzynarodową dzięki obsłudze aukcji z serwisów rodziny eBay.com.
- Dzięki zamieszczonym szablonom łatwo przygotujesz całą serię aukcji i stworzysz ich opisy.
- Szybko sprawdzisz, które aukcje zostały zakończone.
- Program pomoże przygotować paczki i stworzyć dla nich odpowiednie druki. Wydruki te możesz dowolnie dostosowywać do swoich potrzeb.
- Podpowie, kto zalega z płatnością, a komu można już wysłać towar.
Ułatwione kontakty z klientami
Dzięki Sello kontakt z klientami będzie sprawniejszy na wszystkich etapach – od pierwszego pytania dotyczącego wystawianego produktu do zakończenia transakcji. Program umożliwia szybkie tworzenie serii listów za pomocą szablonów i automatyczne generowanie i wysyłanie wiadomości do kupujących (np. potwierdzenie otrzymania wpłaty, informacja o wysłaniu towaru itd.). Wbudowany klient poczty e-mail przypisuje wiadomości do konkretnej aukcji, transakcji czy klienta. Dzięki zastosowaniu reguł, wiadomości mogą zostać przyporządkowane do dowolnej grupy. Strefa Sello udostępnia klientom specjalne strony internetowe prezentujące stan transakcji i umożliwiające przekazanie informacji sprzedawcy.
Sprzedaż w zagranicznych serwisach
Za pomocą Sello możesz:
- wystawiać towary również w zagranicznych odpowiednikach serwisu Allegro: Aukro.cz oraz Molotok.ru (wystarczy mieć konto na alle);
- udostępnić swoje towary dla wielomilionowej społeczności serwisu eBay.com oraz jego narodowych odpowiednikach: eBay.pl, eBay.de oraz eBay.co.uk (wystarczy mieć konto na jednym z tych serwisów);
- przeliczać transakcje na inną walutę; wystawić ten sam produkt we wszystkich wymienionych serwisach.
Współpraca z Subiektem GT
Sello może pracować samodzielnie lub współpracować z Subiektem GT, popularnym systemem sprzedaży firmy InsERT. Towary z Subiekta GT możesz w łatwy sposób wystawiać na aukcjach internetowych za pomocą Sello i w ten sposób poszerzyć swój rynek zbytu. W Subiekcie GT możesz wystawić zamówienia i dokumenty sprzedaży dla towarów sprzedawanych w Sello. Subiekt GT pomoże usystematyzować Twoją sprzedaż internetową, ułatwi prowadzenie ewidencji sprzedaży, usprawni zarządzanie przedsiębiorstwem. Zarządzanie komentarzami Każdemu zależy na jak największej liczbie pozytywnych komentarzy. Zdarza się jednak, że odbiorca po otrzymaniu przesyłki nie wystawia opinii. Dzięki modułowi Komentarze szybko odnajdziesz takich klientów i będziesz mógł zachęcić ich do wyrażenia swojego zdania.
Sello współpracuje z:
- serwisami aukcyjnymi z rodziny Allegro: alle, Aukro.cz, Molotok.ru poprzez interfejs WebAPI;
- serwisami aukcyjnymi z rodziny eBay: eBay.pl, eBay.de, eBay.co.uk oraz eBay.com;
- Subiektem GT, systemem sprzedaży firmy InsERT w wersji 1.18 lub wyższej;
- serwerami pocztowymi POP3/SMTP.
Aukcje
- Pobieranie i obsługa aukcji wystawionych poza Sello.
- Przygotowywanie aukcji również z wykorzystaniem szablonów.
- Sprawdzanie opłat za aukcję.
- Przygotowywanie aukcji z opóźnieniem czasowym.
- Możliwość przygotowania jednolitego opisu dla wielu aukcji.
- Możliwość śledzenia przebiegu wszystkich aukcji (również z wielu kont na serwisach aukcyjnych) w jednym miejscu.
- Zbiorcze wystawianie aukcji.
- Wystawianie aukcji i wsparcie dla sprzedaży międzynarodowej, w tym możliwość zdefiniowania osobnych cen i opisów danego towaru dla różnych serwisów aukcyjnych.
- Wysyłanie użytych w opisie aukcji zdjęć i grafik na serwer FTP.
- Możliwość ręcznego zgrupowania dowolnych aukcji.
- Możliwość powiązania aukcji z danym towarem.
- Obsługa parametrów specyficznych dla danych kategorii aukcji.
- Możliwość wykorzystania pól własnych w opisach aukcji oraz wiadomościach.
Transakcje
- Rejestracja sprzedaży w serwisie aukcyjnym.
- Możliwość zmiany listy towarów, ceny za przesyłkę itp.
- Grupowanie transakcji np. w celu rejestracji wspólnej wpłaty lub przygotowania wspólnej wysyłki.
- Gromadzenie wszystkich ustaleń z klientem dzięki:
- podpiętym do transakcji wiadomościom e-mail;
- łatwo dostępnym notatkom do transakcji.
- Możliwość wystawiania i modyfikacji dokumentów w Subiekcie GT.
- Oddzielne adresy do wysyłki towarów oraz do tworzenia dokumentów dostępne w danych klienta.
- Wszelkie zmiany w transakcji są zapisywane w historii transakcji, co pozwala np. ustalić autora i datę wprowadzonej zmiany.
- Grupowanie transakcji wg klienta.
- Automatyczne wysyłanie wiadomości o zdefiniowanej treści dla nowych transakcji, po zgrupowaniu oraz po zarejestrowaniu wpłaty.
- Możliwość zdefiniowana domyślnych parametrów transakcji, takich jak sposób wysyłki czy forma płatności.
Paczki
- Możliwość przygotowywania paczek (jednej lub wielu) do transakcji.
- Obsługa różnych dostawców pocztowych i różnych typów przesyłek dla danego dostawcy.
- Zbiorcza obsługa paczek poprzez listy wysyłkowe.
- Przygotowywanie wydruków magazynowych zawierających listę towarów do danej paczki.
- Wydruki dokumentów pocztowych, w tym: książka nadawcza, adres pomocniczy i potwierdzenie nadania.
- Możliwość dowolnej modyfikacji istniejących wydruków oraz dodawania własnych, zgodnych z indywidualnymi potrzebami użytkownika.
- Obsługa pul numerów wysyłkowych otrzymanych od Poczty Polskiej oraz ich wydruk w postaci kodu kreskowego.
- Automatyczne wysyłanie wiadomości o zdefiniowanej treści po oznaczeniu paczki jako wysłanej.
- Automatyczne tworzenie paczki po przejściu transakcji w określony stan.
Strefa Sello
W Strefie Sello automatycznie tworzone są strony WWW obsługiwanych przez Sello transakcji. Dzięki nim sprzedawca może sprawniej kontaktować się ze swoimi klientami. Na stronie WWW klient może sprawdzić stan swojej transakcji oraz wprowadzić adres do wysyłki, do faktury VAT lub dodać swoje uwagi. Po pobraniu danych sprzedawca widzi w transakcji informacje zapisane przez klienta. Dzięki temu oszczędza czas na przepisywanie ręczne adresów lub obsługiwanie wiadomości od klienta.
Obsługa poczty elektronicznej
- Odbierane wiadomości są automatycznie rozpoznawane i przypisywane do klienta, aukcji, transakcji lub paczki, co przyspiesza obsługę każdej wiadomości i pozostawia ją w historii kontaktów z klientem.
- Szybkie tworzenie wiadomości do klientów, również z wykorzystaniem szablonów wiadomości.
- Możliwość zdefiniowania wiadomości automatycznych, generowanych po pewnych zdarzeniach w programie, np. rejestracja wpłaty od klienta czy wysłanie paczki.
- Oznaczenie wiadomości nieprzeczytanych.
- Obsługa załączników do wiadomości.
- Mailing – wysyłka jednej wiadomości do wielu użytkowników.
- Możliwość wykorzystania pól własnych, np. , do tworzenia wiadomości.
Pobieranie i wystawianie komentarzy do transakcji.
- Wystawianie komentarzy zbiorczych.
- Szablony treści komentarzy.
- Możliwość szybkiej odpowiedzi na komentarz.
- Szablony aukcji – ułatwiają wystawianie serii aukcji w jednej kategorii.
- Szablony opisów – pozwalają przygotować spójny wygląd wszystkich aukcji, np. poprzez wstawienie logo firmy, regulaminu czy dodatkowych informacji.
- Szablony komentarzy – pozwalają zaoszczędzić czas na wpisywanie treści każdego komentarza osobno.
- Szablony wiadomości – przyspieszają tworzenie korespondencji z klientami, mogą zawierać rozwijalne pola własne zawierające dane dotyczące konkretnej sprzedaży lub klienta.
- Podstawą pracy Sello jest komunikacja z serwisami aukcyjnymi. Użytkownik może w dowolnym momencie wywołać synchronizację części lub wszystkich danych. Może też skonfigurować automat, który w określonych odstępach czasu będzie przeprowadzał synchronizację.
- Informacja o odebraniu danych wyświetlana jest w okienku powiadomień, nawet wówczas, jeśli program pracuje w tle.
- Podsumowanie wysyłania i odbierania danych jest zawsze dostępne poprzez Raport.
- Pobieranie informacji o towarach i ich stanach z Subiekta GT do Sello. Możliwość wskazania wybranego magazynu i poziomu cen.
- Tworzenie dokumentów wstępnych dla towarów powiązanych z Subiektem GT (zamówienie od klienta z możliwością rezerwacji towarów).
- Możliwość realizacji zamówienia poprzez dokument końcowy (FS – Faktura sprzedaży, PA – Paragon, PAI – Paragon imienny).
- Aktualizacja zamówienia po zmianie listy towarów w transakcji.
- Wprowadzanie klientów do bazy danych Subiekta GT.
- Przestrzeganie uprawnień użytkowników z Subiekta GT.
- Możliwość dodawania kosztów wysyłki jako pozycji na dokumencie.
- W Sello dostępny jest mechanizm archiwizacji bazy danych, pozwalający utworzyć kopie zapasowe danych.
- Wszelkie hasła dostępu do kont są przechowywane jedynie w lokalnej bazie danych użytkownika i wykorzystywane tylko do celów niezbędnych dla poprawnej pracy programu, takich jak np. wystawianie aukcji czy pobieranie wiadomości pocztowych.
- Komunikacja z serwerami zewnętrznymi odbywa się poprzez szyfrowany kanał HTTPS.
- Elastyczne sortowanie kolumn oraz mechanizmy filtrowania oraz wyszukiwania.
- Możliwość zdefiniowania pól własnych, takich jak Wizytówka czy Regulamin.
- Aby ułatwić zarządzanie danymi, użytkownik może wprowadzić grupy oraz cechy dla aukcji, towarów, transakcji oraz klientów.
- Interfejs użytkownika pozwalający na przeglądanie i edycję elementów powiązanych.
- Rozbudowana pomoc kontekstowa wewnątrz programu (wywoływana przez F1) oraz forum użytkowników.
Komentarze
- Usprawnienie pracy dzięki wbudowanym szablonom
- Automatyczne wysyłanie i odbieranie danych
Współpraca z Subiektem GT W Sello możliwe jest zdefiniowanie kilku kont z serwisu aukcyjnego w jednej bazie danych. Umożliwia to spójną obsługę wszystkich aukcji oraz transakcji bez konieczności zmiany profilu. Aktualnie wybrane konto jest zawsze widoczne w polu Konto.
Praca sieciowa wielu użytkowników Dzięki zastosowaniu rozbudowanego serwera bazy danych MS SQL Server 2005 możliwa jest praca wielu użytkowników na wspólnej bazie danych. W Sello wprowadzono rozbudowany system uprawnień dla poszczególnych pracowników. Administrator programu (Szef) może przydzielać pracownikom uprawnienia do poszczególnych funkcji aplikacji. Każda aukcja, transakcja i paczka mają swojego opiekuna, co pozwala na odnalezienie osoby odpowiedzialnej za dany obiekt.
Bezpieczeństwo danych
- W Sello dostępny jest mechanizm archiwizacji bazy danych, pozwalający utworzyć kopie zapasowe danych.
- Wszelkie hasła dostępu do kont są przechowywane jedynie w lokalnej bazie danych użytkownika i wykorzystywane tylko do celów niezbędnych dla poprawnej pracy programu, takich jak np. wystawianie aukcji czy pobieranie wiadomości pocztowych.
- Komunikacja z serwerami zewnętrznymi odbywa się poprzez szyfrowany kanał HTTPS.
Inne
- Elastyczne sortowanie kolumn oraz mechanizmy filtrowania oraz wyszukiwania.
- Możliwość zdefiniowania pól własnych, takich jak Wizytówka czy Regulamin.
- Aby ułatwić zarządzanie danymi, użytkownik może wprowadzić grupy oraz cechy dla aukcji, towarów, transakcji oraz klientów.
- Interfejs użytkownika pozwalający na przeglądanie i edycję elementów powiązanych.
- Rozbudowana pomoc kontekstowa wewnątrz programu (wywoływana przez F1) oraz forum użytkowników.
|
