Najczęściej zadawane pytania...

Czy wystawiacie faktury?
- Oczywiście. Jesteśmy firmą, więc mamy takie możliwości.

Przeglądałem wiele aukcji z indywidualnymi szablonami... Skąd taka rozbieżność cenowa? Czym różni się szablon za 219zł od tego za 299,99zł?
- W tym tkwi sęk sprawy! Nie różni się on niczym, prócz opisem aukcji na której jest wystawiony! Oczywiste jest, że jeśli komuś udaje się sprzedać coś za 300zł, nie będzie tego sprzedawał za 219zł. Jeśli uważasz, że konkurencja oferuje coś więcej, napisz do nas! Zobaczymy co da się zrobić. Zapytasz, dlaczego niektórzy sprzedający sprzedają szablony za 49zł lub nawet mniej? Prawdopodobnie oferują coś, co sami uważają za gorsze, nie doceniają swojej pracy. Może mniej funkcji? Nie wiemy. Sam przeanalizuj i oceń.

Moja firma dopiero zaczyna przygodę z allegro. Czy na pewno poradzę sobie z instalacją?
- Instrukcje video są nagrane w taki sposób, że bez problemu zrozumieją je nawet osoby, które na allegro pierwszy raz zarejestrowały się parę minut temu!

W mojej firmie od czasu do czasu potrzebna jest pomoc grafika... Czy mogę na was liczyć? Chodzi o dłuższą współpracę...
- Oczywiście. Oprócz szablonów, potrafimy tworzyć w zasadzie wszystko. Chętnie współpracujemy z naszymi Klientami, na dłuższą metę. Ceny ustalane są indywidualnie.

Ile czasu zajmie Wam przygotowanie szablonu dla mnie?
- Niestety często jest to uzależnione od ilości zamówień. Może to być ok. 1-10dni. Jeśli będzie Pan z nami w ciągłym kontakcie, szablon wykonamy szybciej niż w innym wypadku. Proszę nie wierzyć konkurencji, że szablony wykonują w godzinę itp. Sama oprawa graficzna jest już bardzo czasochłonna, później następuje kodowanie dostosowane do allegro. Nie wspominając już sytuacji, gdy klient nie jest zadowolony z wstępnego projektu i trzeba go poprawiać, bądź też robić od nowa. Najlepszą opcją jest zadanie nam przed licytacją pytania, jak wyglądamy z czasem.

Co to jest ten hosting?
- Hosting, to miejsce, na którym przechowywane są pliki graficzne Państwa szablonu.
Tak piszą wszyscy... Ale co to znaczy?
- Nie jest to skomplikowane. Przykładowo: mają Państwo półkę, a na niej książki. Niestety półka nie może wisieć w powietrzu, a wiec trzeba ją zawiesić na ścianie.
książki = przedmioty, który Państwo będziecie sprzedawać
półka = szablon który dla Państwa przygotujemy (grafika itp)
ściana = hosting, czyli miejsce na którym będziemy mogli położyć grafikę

Co po tych 18 miesiącach, gdy hosting minie?
- Oczywiście można go odpłatnie przedłużyć (1 rok = ok. 60zł). Alternatywą może być bezpłatna pomoc, z naszej strony, przy przeniesieniu plików na inny, bezpłatny lub tani serwer, jednak w takim wypadku należy się zastanowić, czy warto. Nasz hosting osadza pliki na obecnie najlepszym polskim serwerze home.pl. Masz pewność, że na Twoich aukcjach nigdy nie ukaże się napis "zdjęcie chwilowo niedostępne" itp. Panel aukcji może być umieszczony wyłącznie na naszym serwerze.

Czy szablon muszę kupić z konta, na którym będę go używał, czy mogę z innego?
- Szablon można zamówić u nas z dowolnego konta allegro, jednak należy pamiętać, aby podać informację, na jakim koncie będzie używany.

Czy mogę używać jednego szablonu na kilku kontach?
- Tak. Po zakupie, szablon jest Twoją własnością i możesz z nim robić co tylko zechcesz, z wyjątkiem łamania prawa. Wyjątek stanowią niektóre projekty, o czym na pewno Cię poinformujemy. Sam decydujesz, jaki szablon chcesz dostać. Panel aukcji jest przypisany do jednego konta.

Mam już swoją stronę internetową z którą kojarzą mnie klienci. Czy szablon mógłby być taki sam jak ona, albo bardzo podobny?
- Tak. Jeśli ma Pan pełne prawa do grafiki użytej na stronie www i zezwoli Pan nam na przygotowanie szablonu na jej wzór, zrobimy to.

Chciałbym, aby w szablonie widniały jakieś fajne postacie ze znanych kreskówek i filmów... Czy zrobicie to dla mnie, tak jak robi wasza konkurencja?
- ZDECYDOWANIE nie wykonujemy takich projektów. Wykorzystywanie wizerunku większości znanych postaci, w tym także kreskówek jest zabronione prawami autorskimi ich właścicieli! Odpowiedzialność karną ponosi zarówno twórca szablonu, jaki i osoba wykorzystującą taki szablon. A czy Ty chciałbyś, znaleźć u kogoś w szablonie swoje zdjęcie? Jeśli chcesz mieć kłopoty, trzymaj się od nas z daleka:)

Mam na komputerze własną grafikę, fotografie przedmiotów które sprzedaję. Czy możecie użyć je w szablonie?
- Zdecydowanie tak, pod warunkiem, że ma Pan do nich pełne prawa do wykorzystywania. W takim wypadku zdjęcia prosimy przysłać e-mailem.

Mam wspaniały pomysł - chciałbym aby na moim szablonie była super animacja: skacząca małpka i biegający piesek...
- Pomysł może i fajny. Ale nie do zastosowania w szablonie allegro. Animacje zajmują dużo więcej pamięci niż standardowe, nieruchome obrazki. Z tego powodu ładowanie szablonu bezsensownie się wydłuża. Owszem, stosujemy animacje, ale ESTETYCZNE, które nie odstraszą klientów!

Co, jeśli zalicytuję, a szablon mi się nie spodoba?
- Nie było jeszcze takiego przypadku. Oczywiście może być Pan pierwszy, jednak prosimy Pamiętać, że aby nie zaistniały takie sytuacje, po zalicytowaniu, czekamy na e-mail, w którym otrzymamy od Pana wytyczne, odnośnie wyglądu szablonu. Jeżeli przyślemy projekt, a ten się nie spodoba, naniesiemy wszelkie zasugerowane przez Pana poprawki, bądź też wykonamy szablon od nowa! Po wcześniejszej konsultacji e-mail, istnieje oczywiście możliwość wycofania Pana z aukcji.

Na co mogę liczyć z waszej strony, jeśli za jakiś czas będę potrzebował drobnej zmiany w wyglądzie szablonu, bo np. przestanie mi odpowiadać jego układ?
- Jeśli nie będą to duże zmiany, oferujemy natychmiastową pomoc. Jeśli będzie to coś poważniejszego, oczywiście też to wykonamy.

Mogę liczy na jakiś rabat?
- Jeśli kupujesz u nas pierwszy raz, a już żądasz rabatu, idź do konkurencji. Rabat jest możliwy tylko po dłuższej współpracy. Korzyść z rabatu ZAWSZE muszą mieć obydwie strony.

Licytując na naszej aukcji, oświadczasz jednocześnie, że akceptujesz również regulamin aukcji dostępny na naszej stronie "O MNIE". Wszystkie teksty i grafika zawarte na tej stronie są własnością prywatną, a jakakolwiek próba ich kopiowania i bezprawnego udostępniania będzie zgłaszana odpowiednim służbom prawnym .