Serial wyprodukowany w Wielkiej Brytanii bazujący na książce Imogen Edwards-Jones i "Anonima" pod tym samym tytułem. Film przedstawia życie za kulisami luksusowego hotelu w Londynie, "Hotel Babylon" zabiera nas w podróż poza czar i fasadę uśmiechniętych twarzy, lśniących żyrandoli i do świata sztabu non-stop. Max Beesley gra szefa recepcji Charliego, który przedstawia nam świat Hotelu Babylon - świat, gdzie, w nocy, możesz być kimś, kim chcesz być. Sam Charlie ma sekrety i ambicje. Kiedy składa podanie o pracę zastępcy dyrektora, znajduje on silną konkurencję w postaci Anny