FonTel ISDN2NET jest urządzeniem przeznaczonym do rejestracji rozmów telefonicznych prowadzonych na liniach cyfrowych ISDN. Rejestrator obsługuje 2 łącza BRI (2B+D) umożliwiając nagrywanie 4 rozmów jednocześnie (2 linie po 2 kanały B). Posiada wbudowany dysk twardy, na którym zapisywane są rozmowy, oraz złącza umożliwiające podłączenie rejestratora do sieci komputerowej i nadzór nad pracą rejestratora.

Dostęp do zarejestrowanych nagrań możliwy jest poprzez dowolną przeglądarkę internetową lub dedykowany program FonTel Client pracujący w systemie Windows 2000/XP/Vista/7. Dostęp do rejestratora oraz nagrań jest zabezpieczony hasłem. Rejestrator pracuje samodzielnie, wymaga jedynie podłączenia zasilania. Posiada wbudowany zegar z podtrzymaniem bateryjnym, który zapewnia dokładne oznaczanie daty i czasu rozpoczęcia nagrywanych rozmów. Dodatkowo możliwa jest cykliczna synchronizacja zegara z zewnętrznym serwerem czasu NTP. Obsługa FonTel API pozwala na integrację rejestratora z innym oprogramowaniem wzbogacając je o informacje o przeprowadzonych rozmowach.

Licencja dotyczy 2 przyłączy ISDN !

Funkcjonalność programu FonTel Client

Rejestracja rozmów

• informacja o numerze osoby dzwoniącej jeszcze przed podniesieniem słuchawki
• lokalizacja numeru (nazwa, strefa numeracyjna, operator rozmówcy, wybrany operator połączenia międzynarodowego, kraj)
  
• wbudowana książka telefoniczna z możliwością definiowania poszczególnych numerów, a także całych pul numerów
• lista bieżących rozmów

Odtwarzanie rozmów

• odsłuchiwanie nagrań niezależnie od rejestracji
• przewijanie, pauza, przewinięcie do dowolnego momentu rozmowy
• graficzny wykres rozmowy z możliwością powiększania

Obsługa

• tworzenie kopii zapasowej (także na CD/DVD)
• oznaczanie rozmów własnymi etykietami
• wyszukiwanie rozmów według numeru linii, daty, numeru rozmowy, notatki, etykiety
• drukowanie listy rozmów
• eksport listy rozmów do formatu CSV
• eksport/import książki telefonicznej do formatu CSV
• prezentacja danych statystycznych liczby oraz długości zarejestrowanych rozmów w postaci wykresów i raportów:
  1. zestawienia okresowe: dzienne, tygodniowe, miesięczne, roczne
  2. według kierunku rozmowy: przychodzące, wychodzące, nieodebrane
  3. według linii telefonicznej
  4. zestawienia zbiorcze lub w podanym okresie czasu

Cechy produktu

• automatyczna rejestracja rozmów z 2 linii ISDN BRI (2B+D)
  
• wbudowany dysk twardy pozwalający na nagranie wielu tysięcy godzin rozmów
• doskonała jakość dźwięku (bezstratna kompresja)
• wykrywanie odłączenia kabla telefonicznego
• możliwość automatycznej rejestracji:
  1. wszystkich rozmów
  2. tylko rozmów wychodzących
  3. tylko rozmów przychodzących
• pomiar czasu reakcji operatora na sygnał dzwonka (zwłoki podniesienia słuchawki od pierwszego sygnału wywołania)
• zapis informacji o rozmowach nieodebranych
• oznaczanie rozmów nowych (nieodsłuchanych)
• rozpoznawanie numeru rozmówcy
• rozpoznawanie numerów MSN, DDI
• możliwość tworzenia wirtualnych linii według posiadanych numerów MSN / DDI
• możliwość nagrywania jedynie zdalnego lub lokalnego rozmówcy
• możliwość nagrywania rozmowy z opóźnieniem
• możliwość nagrywania rozmów według zdefiniowanych list numerów
• automatyczna kontrola zajętości miejsca na dysku (usuwanie najstarszych nagrań po upływie określonego czasu oraz w przypadku braku wolnego miejsca)
• wbudowany zegar z podtrzymaniem bateryjnym
• synchronizacja czasu z serwerami NTP
• dostęp do urządzenia poprzez sieć lokalną / Internet
• konfiguracja, obsługa, przeglądanie, wyszukiwanie i odsłuchiwanie rozmów poprzez przeglądarkę internetową
• zabezpieczenie dostępu do zarejestrowanych rozmów hasłem
• możliwość określenia indywidualnych uprawnień użytkowników do poszczególnych linii
• współpraca z programem FonTel Client
• współpraca z FonTel API

Specyfikacja