Kurier UPS

Poczta Polska

Odbiór osobisty Gdynia

[zasłonięte]@gmail.com

Przelew / przesyłka za pobraniem

Zakup jest równoznaczny akceptacji regulaminu.

1. Przyjmowane zlecenia realizowane są na podstawie niniejszego regulaminu. Zakup na aukcjach użytkownika lajt_sklep wiąże się jednoznacznie z zaakceptowaniem poniższego regulaminu.
2. Termin realizacji wszystkich przesyłek to 2 dni robocze. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji zamówienia może przeciągnąć się do 14 dni roboczych. W takim wypadku klient po złożeniu zamówienia zostanie poinformowany. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia oraz odstąpienia od umowy, z przyczyn niezależnych od nas.
3. W celu sprawnej realizacji zamówienia, prosimy o podawanie aktualnych i prawidłowych danych adresowych oraz numerów telefonu.
4.W przypadku wyboru formy „przedpłaty na konto” prosimy o podanie w tytule loginu allegro (nazwy użytkownika) oraz numeru aukcji.
5. Towar wysyłamy codziennie od poniedziałku do piątku, oprócz weekendów oraz świąt.
6. W wyjątkowych sytuacjach zastrzegamy sobie prawo do zakończenia aukcji przed czasem.

Reklamacje i zwroty

1. Na wszystkie oferowane produkty udzielana jest gwarancja producenta i to od niego uzależniony jest czas rozpatrzenia reklamacji. Zazwyczaj termin nie przekracza 14 dni roboczych.
2. W trakcie trwania procesu reklamacji nie przewidujemy produktów zastępczych ani nie zwracamy kosztów wysyłki/montażu.
3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
4. Jeśli produkt jest niesprawny należy to zgłosić na adres [zasłonięte]@gmail.com w celu otrzymania instrukcji reklamacyjnej.
5. Każdy klient ma prawo do zwrotu towaru w przeciągu 10 dni od daty zakupu. Towar musi być w stanie nienaruszonym bez żadnych śladów montażu. Przedsiębiorstwo Lajt nie zwraca kosztów wynikających z odesłania towaru.
6. W przypadku zwrotu wymagamy dokumentu zakupu w paczce wraz z podaniem powodu zwrotu. Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
7. Wszelkie samodzielne próby montażu nie będą rozpatrywane na korzyść klienta.
8. Do każdej paczki dołączmy kartę gwarancyjną, którą należy "podbić" w profesjonalnym warsztacie zajmującym się montażem.