Film Hello jest adaptacją książki "One night & the Call Centre" autorstwa Chetana Bhagata, która kilka lat temu stała się gigantycznym przebojem w Indiach. Historia niesamowitego wydarzenia do jakiego doszło pewnej nocy w jednym z wielu indyjskich call-center. Hello to opowieść o życiu sześciu pracowników dużego telefonicznego centrum obsługi klienta. W ich życiu wszystko idzie źle - miłości są nieudane, życie rodzinne nie przynosi ciepła, ambicje nie dają się realizować. Osią historii jest miłość między Shyamem i Priyanką. Oboje pracują w filmowym call-center. Dziewczyna chce się z niego wyrwać, chłopak nie widzi już szans na wydostanie się z tej instytucji...