Wszystkie informacje potrzebne do sfinalizowania transakcji, otrzymasz z Allegro po dokonaniu zakupu. W tytule przelewu prosimy o wpisanie następujących danych: - login (nazwa użytkownika z allegro), - data zakupu, - kolor (jeśli jest wybór) - adres wysyłkowy

FORMY DOSTAWY

Zamówienia realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS oraz Poczty Polskiej. Dzięki dużym ilościom wysyłanych paczek wynegocjowaliśmy bardzo niskie ceny na przesyłki kurierskie i zachęcamy do wyboru właśnie takiej formy dostawy. Wybór kuriera jest gwarancją szybszego dostarczenia paczki, nawet już na następny dzień od wysłania. Poczta Polska, nawet jeśli są to przesyłki priorytetowe, zgodnie z swoim regulaminem ma czas na realizację usługi do 14 dni od wysłania paczki.

RACHUNEK BANKOWY

Rachunek bankowy podany jest w mailu jako tzw "wiadomość od sprzedającego". Mail ten wysłany jest przez Allegro automatycznie po dokonaniu zakupu.

UWAGA

Kupując kilka przedmiotów na naszych aukcjach za przesyłkę płacisz tylko raz, jeżeli aukcje posiadają różne koszty wysyłki obowiązującym kosztem jest ten najwyższy

ZWROT

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r., o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. Nr.22, poz.271), z towaru zakupionego na naszej aukcji można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z towarem i dowodem zakupu (rachunek, paragon) muszą być przesłane na adres naszej firmy Przysługuje Państwu prawo do zwrotu kompletnego produktu, produkt nie może również nosić śladów użytkowania. Jednocześnie informujemy że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Gwarantujemy zwrot wartości zamówienia pomniejszony o koszty transportu (nawet jeśli Kupujący płaci za przesyłkę promocyjną cenę odliczany jest całkowity koszt poniesiony przez Sprzedającego, zwrotowi nie podlegają poniesione koszty dostawy i koszty odesłania towaru ). Pieniądze zostaną przekazane na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.

REKLAMACJA

Dokładamy wszelkich starań aby nasi Klienci byli zadowoleni z zakupionych produktów. Przed wysyłką produkty są starannie sprawdzane a następnie pakowane w bezpieczne opakowania. W przypadku jednak, gdy towar nie spełni Państwa oczekiwań prosimy o kontakt: (607-[zasłonięte]-817 lub [zasłonięte]@termoaktywna.com) Po wykryciu wad i wcześniejszym kontakcie z nami prosimy o odesłanie towaru przesyłką pocztową. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem do nas reklamacji przesyłką pocztową zostaną Państwu zwrócone po otrzymaniu przesyłki i uwzględnieniu reklamacji w ciągu 3 dni. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu braku na magazynie), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne na naszych aukcjach produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.