Warunki transakcji
Na Allegro jestem wierny pewnym regułom, które moim zdaniem są konieczne, aby nasza społeczność dobrze funkcjonowała. Nigdy nie udaję, że przedmiot "uległ uszkodzeniu", nie sprzedaję poza Allegro, nie kończę aukcji przed czasem, nie wycofuję złożonych ofert. Jesli chodzi o tę ostatnią zasadę, są od niej pewne wyjątki, w razie wątpliwości proszę więc o kontakt.
Jak Ci z pewnością wiadomo, zakup na Allegro stanowi umowę prawną, od której odstąpienia nie można odejść bez porozumienia.
Nie znaczy to jednak oczywiście, że raz zawarta transakcja jest nienaruszalna niezależnie od obustronnej satysfakcji lub jej braku. Rzeczą zupełnie naturalną jest, że pewne sytuacje rozwijają się w sposób niekontrolowany. W kontekście Allegro będą to choćby zaginione czy uszkodzone paczki lub niezgodność oczekiwań co do jakości przedmiotu w stosunku do rzeczywistości. By zminimalizować częstotliwość tego typu nieporozumień, zawsze dokładam wszelkich starań, by możliwie najdokładniej opisać zarówno przedmiot transakcji, jak i warunki jej przeprowadzenia. Dotyczy to także wszelkich ewentualnych defektów przedmiotu aukcji.
Gdybyś z dowolnej przyczyny nie był zadowolony z otrzymanego przedmiotu masz 14 dni na jego zwrócenie (licząc od daty otrzymania go) - na własny koszt. Przedmiot musi znajdować się w stanie nienaruszonym - jeśli więc jest on nowy i był on np opakowany folią, musi być ona nieotwarta i nieuszkodzona.
Niezależnie od danej sytuacji priorytetem jest dla mnie wzajemna satysfakcja.
|
