Gilmore A.-Usługi, marketing i zarządzanie,Nowa

16-05-2014, 20:23
Aukcja w czasie sprawdzania nie była zakończona.

Cena kup teraz: 53 zł

Użytkownik Mysza657

numer aukcji: 4248180874

Miejscowość Kasinka Mała

Koniec: 15-06-2014 20:14:51

Dodatkowe informacje:
Stan: Nowy

Wysyłka w 24h

- Pocztą Polską

Wybrane przez Państwa książki wysyłane są po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym lub po mailowej informacji iż przesyłka ma być wysłana za pobraniem.

WYSYŁKA GRATIS

Wysyłka gratis przy zakupach powyżej 150 złotych. Nie dotyczy przesyłek pobraniowych i zagranicznych. Książki wysyłamy również za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Kontakt

Antykwariat i Księgarnia Tezeusza
Kasinka Mała 657
34-734 Kasinka Mała
tel. 604[zasłonięte]847

gg Monika 38[zasłonięte]513
gg Iwona 43[zasłonięte]495
e-mail: [zasłonięte]@tezeusz.pl

Nr konta bankowego:
Millennium
60 1160 [zasłonięte] 2[zasłonięte]2020001 [zasłonięte] 910803

Gilmore A.-Usługi, marketing i zarządzanie,Nowa

ISBN:	832[zasłonięte]6505
Wymiar:	16.2x23.8cm
Nr wydania:	1
Ilość stron:	220

Rok wydania:	2006
Autor:	Gilmore Audrey
Rodzaj okładki:	Miękka
Stan:	Nowa
Wydawca:	PWE

Opis książki

Język oryginału: angielski
Tytuł oryginału: SERVICES MARKETING AND MANAGEMENT
Sektor usług w gospodarce ma coraz większy udział w ogólnym rozwoju gospodarczym i stanowi szansę dla osób bezrobotnych. W książce problematyka została podzielona na trzy części: część I marketing usług, część II - zarządzanie organizacją usługową oraz część III problemy współczesnego marketingu usług. W poszczególnych rozdziałach Autorka omawia uwarunkowania marketingu usług, różnice w marketingu organizacji nastawionych (na przykładzie bankowości detalicznej, firm turystycznych i hotelarstwa) i nienastawionych na zysk (muzeów i organizacji charytatywnych), problematykę zarządzania organizacją usługową, a zwłaszcza zarządzania zmianą, metody zarządzania ludźmi, marketing wewnętrzny organizacji usługowej i kompetencje jej pracowników, a także przedstawia współczesne problemy marketingu usług i co niesie w tym zakresie przyszłość.

Zobacz także...