![REGULAMIN](http://www.duonet.eu/allegro/v4/img/header_regulamin.png)
Zasady ogólne 1. Przed dokonaniem zakupu na naszych aukcjach należy dokładnie zapoznać się z ich opisem 2. Dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu aukcji oraz Regulaminu serwisu alle.
Wysyłka 1. Zakupione przedmioty są profesjonalnie i bezpiecznie pakowane, a następnie wysyłane firmą kurierską. 2. Koszty wysyłki określone są w opisie każdej aukcji. 3. Zamówiony produkt wysyłany jest zgodnie z czasem podanym w opisie aukcji. Z powodów losowych wysyłka może opóźnić się maksymalnie 5 dni roboczych, w zależności od wyboru formy płatności, licząc od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie (przelew) albo złożenia zamówienia (pobranie). 4. Paczki wysyłamy w dni robocze od poniedziałku do piątku do godz. 17.00. 5. Zamówienia złożone w weekendy oraz święta a także po godzinie 15:00 realizowane są następnego dnia roboczego. 6. Nie bierzmy odpowiedzialności za zgubione lub nieterminowo doręczone przesyłki. Po przekazaniu przesyłki odpowiedzialność spoczywa na dostawcy.
Płatność 1. Dostępne formy płatności określone są w opisie każdej aukcji. 2. W przypadku przelewu bankowego w tytule należy podać nazwę użytkownika Allegro oraz numer aukcji. 3. Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT.
|
|
![REKLAMACJE](http://www.duonet.eu/allegro/v4/img/header_reklamacje.png)
1. Reklamacje należy składać drogą mailową bądź telefonicznie. 2. Każda reklamacja rozpatrywana jest w trybie indywidualnym w terminie 7 dni roboczych. 3. W przypadku uznania reklamacji przez Sprzedającego, o ile jest taka możliwość, wadliwy produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, wolny od wad. Obniżenie ceny lub zwrot gotówki może nastąpić w przypadkach, gdy naprawa bądĽ wymiana jest niemożliwa. 4. Koszt odesłania towaru leży po stronie Klienta. 5. Nie przyjmujemy wysyłek za pobraniem. 6. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki w chwili doręczenia należy obligatoryjnie wraz z kurierem wypełnić formularz protokołu szkody i skontaktować się z nami w celu pozytywnego zakończenia transakcji.
|