UWAGA! Udział w naszej aukcji jest JEDNOZNACZNY z akceptacją regulaminu

1. Po wylicytowaniu przedmiotu należy wypełnić formularz zapłaty i dostawy
2. W formularzu dostawy należy podać wszystkie potrzebne informacje dotyczące zamówienia:
a) adres dostawy
b) Faktura VAT
c) informacje dotyczące koloru, wzoru, rozmiaru, modelu itd.
d) sposób płatności
e) formę wysyłki
3. Wszystkie powyższe informacje można także przesłać mailowo
4. Kupujący ma 5 dni od daty zakupu na uiszczenie zapłaty. W tytule przelewu należy podać nick allegro i numer aukcji. Jedynym wyjątkiem jest wybór opcji pobrania.
5. Przedmioty wysyłane są w przeciągu 24 godzin od otrzymania wpłaty na konto lub przy wyborze płatności za pobraniem od momentu podania wszystkich potrzebnych do wysyłki informacji
6. Do każdego zakupionego przedmiotu jest dodawany dowód zakupu lub faktura na życzenie.
7. Odbiór osobisty jest możliwy w Krakowie pod adresem Nad Sudołem 6 w godzinach 12-17.
8. Kupujący pierwszy wystawia komentarz.
9. Jeżeli kupujący nie jest w pełni zadowolony z realizacji zamówienia prosimy o kontakt przed wystawieniem pochopnego komentarza. Zależy nam aby każdy problem został rozwiązany
10. Jeśli nie otrzymają Państwo przesyłki w ciągu 7 dni od dokonania płatności, prosimy o kontakt i przekażemy numer nadania. Jeśli mimo to przesyłki nie będzie na Państwa poczcie, złożymy reklamację i nadamy przesyłkę ponownie
11. Umożliwiamy wysyłkę listem ZWYKŁYM (nierejestrowanym), który jest nadawany na odpowiedzialność kupującego. Nie odpowiadamy za tego rodzaju przesyłki, ponieważ nie posiadają one numeru nadania i co za tym idzie nie ma możliwości reklamowania tych przesyłek na Poczcie.
12. Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy:
a) W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru
b) W przypadku odstąpienia od Umowy spowodowanym pomyłką Sprzedającego przy wysyłce Towaru Sprzedawca ponosi kosztu odesłania Towaru
13. Przed złożeniem zamówienia należy zapoznać się z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie. Złożenie zamówienia traktowane będzie jako akceptacja powyższych warunków.
14. Pełny regulamin znajduje się na stronie "o mnie"

Istnieje możliwość wymiany/zwrotu każdego przedmiotu zakupionego na moich aukcjach w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

Najważniejszym warunkiem wymiany/zwrotu jest idealny stan odesłanego przedmiotu oraz dowód zakupu

Pełne informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się na stronie "o mnie"

Tok postępowania w przypadku zwrotu:
1. Prosimy o informacje telefoniczną bądź mailową o zwrocie towaru.
2. Proszę odesłać do nas przedmiot na adres podany w allegro (nie odbieramy przesyłek za pobraniem).
3. Do paczki proszę załączyć:
a) wypełniony formularz- http://bestphone.pl/11/odsta%CC%A8pienieodumowywzo%CC%81rpisma.doc
b) kartkę z nickiem allegro, telefonem kontaktowym oraz numerem konta do zwrotu pieniędzy
c) dowód zakupu
d) zakupiony towar w nienaruszonym stanie
4. Pieniądze zostaną zwrócone na wskazane konto w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu

Tok postępowania w przypadku wymiany:
1. Prosimy o informacje telefoniczną bądź mailową o wymianie towaru.
2. Jeżeli wymiana jest następstwem naszej pomyłki oczywiście pokryjemy wszystkie koszty związane z wymianą (proszę odesłać listem poleconym, podać jego koszt oraz dane do przelewu)
3. Jeżeli wymiana następuje nie z naszej winy należy wnieść opłatę dodatkową za ponowną wysyłkę w wysokości 8 złotych na nasze konto.
4. Proszę odesłać do nas przedmiot na adres podany w allegro (nie odbieramy przesyłek za pobraniem).
5. Do paczki proszę załączyć:
a) informacje na co ma być wymieniony towar
b) kartkę z nickiem allegro, telefonem kontaktowym oraz numerem konta do zwrotu pieniędzy
c) dowód zakupu
d) zakupiony towar w nienaruszonym stanie
6. Wymiana nastąpi w terminie do 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki.