Emocje mają ogromne znaczenie. Dzięki książce Emocje w negocjacjach dowiesz się, jak wykorzystać emocje do przekształcenia konfliktu wielkiego lub małego, zawodowego lub osobistego  w sytuację korzystną dla obu stron. Książka dostarcza prostych, a jednocześnie skutecznych wskazówek dotyczących radzenia sobie z emocjami podczas najtrudniejszych negocjacji, np. z uciążliwym kolegą lub zagniewanym współmałżonkiem. Dzięki niej odkryjesz pięć istotnych elementów stanowiących sedno większości wyzwań natury emocjonalnej. Co ważniejsze, nauczysz się, jaką postawę przyjąć wobec nich, aby poprawić związki z ludźmi i osiągnąć upragnione rezultaty. Zawarte w niej rady nawiązują do ustaleń Harwardzkiego Projektu Negocjacyjnego (HNP) - grupy badawczej, której ustalenia doprowadziły do powstania przełomowej książki Dochodząc do TAK: Negocjowanie bez poddawania się. Wydawca: Jacek Santorski & CO
Data wydania: 2009
ISBN: [zasłonięte]978-8354-024-6
Liczba stron: 296
Format: 16,5 x 21 cm