Praca znacznie rozszerzająca wiedzę w zakresie metodologii i metodyki pracy socjalnej – pomocna szczególnie wobec nowych zjawisk pojawiających się na naszym gruncie. Duży nacisk kładzie się w niej na prawidłowe podejście do jednostki, rodziny czy grupy społecznej. Tom pierwszy omawia teoretyczne podstawy działania (porozumiewanie się, rozpoczęcie interwencji, diagnozowanie). Tom drugi zaś ich praktyczną realizację – zwracając uwagę na zróżnicowanie podejścia w zależności od układów społecznych i kultur.

s. 378.