POSTANOWIENIA OGÓLNE

•  Przed skorzystaniem z naszej oferty klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zaakceptowaniem jego postanowień.

•  Udział w aukcjach allegro (wybór opcji Kup Teraz) oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość.

•  Wszystkie ceny podane na aukcjach są cenami brutto, zawierają podatek od towarów i usług (VAT 23%).

•  Cena łączna do zapłaty to: cena produktu + koszt wysyłki.

•  Komentarz wystawiam po otrzymaniu komentarza od osoby Kupującej. Jest to dla nas sygnał, że przesyłka dotarła bez żadnych uszkodzeń.

• Kupując na Naszych aukcjach jesteś automatycznie zapisywany do naszego newslettera na naszej stronie internetowej.

OFERTY NA AUKCJACH

•  Wszystkie produkty sprzedawane na Naszych aukcjach pochodzą z legalnych źródeł i są dopuszczone do obrotu. Są to wyłącznie NOWE produkty.

• Zastrzegam sobie prawo do wcześniejszego zakończenia aukcji lub nie zrealizowania zamówienia, gdyż prowadzę również sklep internetowy.
  

•  W sporadycznych sytuacjach zastrzegam sobie prawo do odwołania oferty z przyczyn od nas niezależnych. Pieniądze wpłacone przez Kupującego zostają natychmiast zwracane.

• Państwa zamówienia trafiają bezpośrednio do naszego sklepu internetowego, z którego będą otrzymywać Państwo informacje co się dzieje z zamówieniem. Wasze dane adresowe są automatycznie zapisywane w sklepie.

PŁATNOŚĆ ZA TOWAR

Płatność za transakcję przyjmujemy w następujący sposób:

1.      Przelew na rachunek bankowy

Wpłaty prosimy dokonywać na któreś z kont:

Idea Bank 70 1950 [zasłonięte] 0[zasłonięte]0010654 [zasłonięte] 178302
PKO BP: 54 1020 [zasłonięte] 1[zasłonięte]0550002 [zasłonięte] 031912

Dane do przelewu:

„Mydlarnia Afrodyta” Sylwia Szymańska

ul. Ks. Prymasa Stefana Wyszyńskiego 12/3

96-300 Żyrardów

(W tytule proszę wpisać NICK z allegro i numer aukcji)

2.      Przez system PayU

Preferowany system płatności, dostępny w formularzu zapłaty i dostawy. Pieniążki otrzymujemy od razu po zleceniu przelewu, dzięki czemu możemy szybciej wysłać do Państwa zamawiany towar.

•  Na wpłatę czekamy 7 dni roboczych od daty zakupu. Po tym terminie wysyłamy przypomnienie o transakcji lub dzwonimy. W przypadku nie odnotowania wpłaty i braku odpowiedzi ze strony kupującego rozpoczynamy na allegro procedurę Zwrotu Prowizji. Po jej zakończeniu wystawiamy odpowiedni komentarz.

• Do każdego zakupu dołączony jest druk zamówienia (potrzebny w razie reklamacji). Na życzenie wystawiamy Fakturę VAT.
  

WYSYŁKA TOWARU

• Przesyłki wysyłamy w dni robocze za pośrednictwem Poczty Polskiej, In Postu, kuriera (K-EX, DHL, DPD, UPS) lub poprzez Paczkomaty najpóźniej do 2 dni od daty zaksięgowania wpłaty na koncie. Zawsze staramy się jednak wysłać towar tego samego dnia jeśli zakup jest dokonany do godziny 12.00.

• Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem.

• Robiąc zakupy na Naszych aukcjach płacisz tylko raz za koszt wysyłki. Koszt wysyłki jest adekwatny do wagi produktów i zabezpieczeń. Na stronie O MNIE znajdziecie dokładne informacje jaki jest koszt wysyłki przy jakiej wadze. Zapraszam do zapoznania się.

• Przy zakupie kilku różnych produktów na naszych aukcjach proszę o kontakt e-mail ([zasłonięte]@mydlarnia-afrodyta.pl) ustalimy dogodną formę wysyłki i jej koszt tak aby zadowolić Państwa oczekiwania.

• Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty / opóźnienia w dostarczeniu przesyłek z winy firmy przewozowej lub Klienta.

• Prosimy o podawanie pełnych i prawidłowych danych adresowych odbioru przesyłki. Jeśli przesyłka wróci do nadawcy z winy Kupującego, obciążymy Państwa kosztami przesyłki zwrotnej (zgodnie z cennikiem firmy przewozowej) oraz powtórnego nadania (zgodnie z naszym cennikiem).

• Prosimy o podawanie aktualnego numeru telefonu, gdyż to właśnie na telefon otrzymują Państwo smsa z informacją o nadaniu przesyłki.

• Wszystkie produkty pakowane są w koperty bąbelkowe lub pudełka kartonowe. W przypadku produktów w szklanych opakowania dodatkowym zabezpieczeniem jest folia bąbelkowa w którą owijany jest produkt.

• Prosimy by każdy Klient podczas odbioru przesyłki sprawdził w obecności pracownika poczty czy towar nie został uszkodzony. W przypadku uszkodzenia należy stworzyć protokół szkody w obecności dostarczyciela.

REKLAMACJE

• Reklamacje przedmiotu bardzo prosimy zgłaszać droga mailową na adres: [zasłonięte]@mydlarnia-afrodyta.pl. W załączniku proszę dołączyć formularz reklamacji który możesz pobrać tutaj . Do każdej reklamacji ustosunkujemy się w ciągu 7 dni.

• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki lub jej zawartości, powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę.

ZWROTY TOWARU

• Każdemu Klientowi przysługuję prawo do odstąpienia od umowy, którą zawarł na odległość, bez podania konkretnej przyczyny. Należy wtedy wypełnić formularz „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa” który możesz pobrać tutaj . Takie oświadczenie należy wysłać najpierw na e-maila (który będzie dla nas informacją że chcą Państwo zwrócić towar).

• Kupujący zobowiązuje się zwrócić na własny koszt w stanie nienaruszonym, nieuszkodzonym, bez zerwanych plomb, naklejek zabezpieczających , w oryginalnym opakowaniu wraz z dokumentem poświadczającym dokonanie zakupu(rachunek) w ciągu 14 dniu od odstąpienia na adres:

"Mydlarnia Afrodyta" Sylwia Szymańska

ul. Wyszyńskiego 12/3

96-300 Żyrardów

• Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie po otrzymaniu towaru zwrócić Kupującemu cenę za zakupiony towar. Koszty wysyłki nie są wliczane do zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem. Zwrot pieniążków następuje w ciągu 7 dni.