Wielkie zmiany: Niegdyś sanitariusz, teraz internista, dr Tony Gates to bezpośredni człowiek z dość skomplikowanym życiem prywatnym. Nie wliczając poświęcenia, z jakim leczy pacjentów, jest kompletnym przeciwieństwem Gallanta: zuchwały, pewny siebie, z burzliwą przeszłością - i być może to właśnie on okaże się najlepszą receptą na złamane serce Neeli. Naprawdę wielkie zmiany: Konfliktowa Weaver opuszcza szpital miejski rozpoczynając karierę, która zaskoczy wiele osób. Ostry dyżur to również miejsce, w którym prawdziwe dramaty świata zewnętrznego znajdują swój finał. Jest więc wrogo nastawiony pacjent, którego prawdziwy stan jest zagadką nawet dla niego samego, bezdomne dzieci, które uciekają do wyimaginowanego świata i bożonarodzeniowy cud. Bo w szpitalu miejskim cuda zdarzają się każdego dnia