Przed zakupem
proszę zapoznać się z poniższym regulaminem.
=== REGULAMIN
===
Ogólne
zasady:
1. Jeśli są Państwo
zainteresowani zakupem za pobraniem a na stronie przedmiotu nie jest
dostępna taka opcja wysyłki, prosimy o kontakt telefoniczny lub
e-mail.
2. Sprzedawane produkty są nowe i zapakowane w
oryginalne opakowanie. Produkty te posiadają gwarancje producentów,
z reguły jest to 2 lata (lub więcej jeśli jest taka informacja na
aukcji).
3. Państwa komentarz jest dla nas dowodem, iż zakupiony
produkt dotarł do Państwa i spełnia on Państwa oczekiwania.
4.
Komentarze wystawiamy co kilka (czasem kilkanaście) dni. Każdy z
kupujących otrzyma komentarz.
Informacje dotyczące
wysyłki:
1. Do kwoty zakupionego towaru proszę
doliczyć koszt wysyłki podany na stronie aukcji.
2. Jeśli kupują
Państwo więcej niż jeden produkt proszę o kontakt w celu ustalenia
kosztów wysyłki.
3. Przesyłki wysyłane są zazwyczaj
codziennie.
4. Dokładamy wszelkich starań aby wszystkie paczki
dotarły do miejsca przeznaczenia jak najszybciej, jednak nieodzowna
jest w tym Państwa pomoc - tj. jasne sprecyzowanie zmiany adresu,
koloru produktu, rodzaju wysyłki oraz formy płatności. Polecamy
korzystanie z formularza wysyłki (najlepiej potwierdzić także zakup
mailem, ponieważ zdarza się, iż formularze wysyłane przez allegro
nie dochodzą do odbiorcy). Znacznie przyspiesza to naszą pracę.
5. Przesyłki
kurierskie wysyłane są firmą Kolporter Express lub UPS. Wszystkie
paczki są ubezpieczone. Czas oczekiwania na taką paczkę to z
reguły 1 dzień roboczy, chociaż w niektórych wypadkach czas ten może
wynieść do 2 dni roboczych (dostarczenie w godzinach pracy kurierów
- zazwyczaj jest to godzina 8-17).
6. Przesyłki pocztowe: -
paczka ekonomiczna, wg regulaminu poczty polskiej dostarczana jest
do odbiorcy w ciągu od 3 do 5 dni roboczych (nie wlicza się w to
weekendów i świąt) - paczka priorytetowa, wg regulaminu poczty
polskiej dostarczana jest do odbiorcy w ciągu od 1 do 3 dni
roboczych (nie wlicza się w to weekendów i świąt) zazwyczaj jest to
1 dzień .
7. Paczki przygotowywane są do wysyłki w
terminie od 1 do 3 dni roboczych. Przeważnie paczka jest
gotowa już po 1 dniu od Państwa wpłaty jednak zastrzegamy
sobie, iż z przyczyn niezależnych od nas, w niektórych wypadkach
taki proces może wynieść nawet kilka dni.
8. Każda paczka
jest ubezpieczona i należy sprawdzić jej stan oraz zawartość przy
kurierze! Jeśli coś było nie tak z zawartością należy
powiadomić o tym fakcie dostawcę oraz zażądać formularza reklamacji,
firma kurierska jest odpowiedzialna za dostarczenie paczki o
nienaruszonej zawartości.
!UWAGA! Nie stosowanie się do
powyższych zasad może wydłużyć czas oczekiwania nawet o kilkanaście
dni !
REKLAMACJE:
1. Podstawą do
złożenia reklamacji jest rachunek lub faktura.
2. Jeśli
otrzymali Państwo nie sprawny produkt prosimy o niezwłoczny kontakt
telefoniczny lub e-mail.
3. Reklamacje rozpatrywane są w
ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia do nas
reklamowanego towaru.
4. Prosimy o NIE WYSYŁANIE produktów paczką
za pobraniem! Nie będziemy odbierać takich przesyłek.
5. Nie
uznajemy reklamacji bezpodstawnych, tj. np. nie stosowanie się do
instrukcji obsługi.
6. Każdy kupujący
który przedstawi dowód zakupu ma prawo do zwrotu zakupionego towaru
w terminie do 10 dni od daty otrzymania produktu. Towar taki
może zostać zwrócony bez podania przyczyny, musi być jednak w stanie
nie naruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu.
7. Jeśli paczka
została uszkodzona w transporcie a odbiorca paczki nie sprawdził
zawartości przy kurierze i nie wypełnił formularza reklamacji - za
takie uszkodzenia nie odpowiadamy (dotyczy przesyłek
kurierskich).