Coraz mniej ze soba rozmawiamy, a kiedy już do siebie mówimy wymieniamy tylko niewiele znaczące zlepki zdań. Gdy wreszcie mamy sobie coś do powiedzenia i tak zwykle nie potrafimy wsłuchac sie w to, co mówią nam nasi bliscy. Jesli naprawde zalezy Ci na kontaktach miedzyludzkich, chccesz być wysłuchany i zrozumiany przez rodzinę czy szefa naucz sie słuchac i mówic tak , by zostac wysłuchanym

Dr Michael Nichols jest profesorem psychologii w College of William and Mary. Jest rozchwytywanym prelegentem i czestym gościem ogólnokrajowych programów telewizyjnych. Jest także wykładowcą i terapeuta rodzinnym