REKLAMACJE:

WADLIWY TOWAR NALEŻY ODESŁAĆ NA NASZ ADRES. NIE PRZYJMUJEMY PACZEK WYSŁANYCH ZA POBRANIEM, CO OZNACZA, ŻE ZWRACANY TOWAR WYSYŁACIE PAŃSTWO NA SWÓJ KOSZT.

DO REKLAMOWANEGO PRODUKTU NALEŻY DOŁĄCZYĆ INFORMACJĘ Z WYPEŁNIONYMI DANYMI NABYWCY,
DOWODEM ZAKUPU ORAZ WSKAZANIEM SPOSOBU ZAŁATWIENIA REKLAMACJI.
SPRZEDAWCA ZASTRZEGA SOBIE PRAWO ODMOWY PRZYJĘCIA ZWROTU, JEŻELI PODANE WYŻEJ WARUNKI NIE ZOSTANĄ SPEŁNIONE.

REKLAMACJE SĄ ROZPATRYWANE W CIĄGU 14 DNI  OD DATY OTRZYMANIA PRZESYŁKI.



Klient sklepu on-line ma prawo zwrócić każdy towar do sprzedawcy w ciągu 14 dni od daty jego zakupu.

Klient ma prawo zwrócić w ciągu 10 dni towar zakupiony w internecie bez podawania powodu zwrotu. Taką możliwość gwarantuje mu Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
Według art 7 ust 1 wyżej wymienionej ustawy „Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni”.
Na stronie Federacji Konsumentów można znaleźć informację, że

koszty odesłania towaru ponosi konsument.

Czego zwrócić nie można:
- przedmiotów zakupionych na licytacji,
- nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu ich oryginalnego opakowania,
- produktów, które ulegają zepsuciu (np. artykuły spożywcze o krótkim terminie przydatności),
- prenumeraty prasy,
- produktu wykonanego na indywidualne zamówienie klienta.

Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia towaru:
- uszkodzonego przez klienta lub noszącego ślady wżywania,
- po upływie dziesięciu dni od jego otrzymania przez klienta,
- wykonanego na zamówienie lub zmodyfikowanego,
- w przypadku, gdy paczka dostarczona przez listonosza lub kuriera jest w złym stanie.



Uprzejmie proszę, aby odpowiedź była kontynuacją maila. Jeżeli w odpowiedzi będzie zawarta historia naszej całej korespondencji, ułatwi i przyśpieszy to odpowiedź.