1. Po wylicytowaniu przedmiotu lub skorzystaniu z opcji KUP TERAZ prosimy o wypełnienie formularza zapłaty i dostawy Allegro lub przesłanie e-maila na [zasłonięte]@boxsc.com.pl z informacją potwierdzającą adres wysyłki, sposób dostawy i rodzaju płatności. W e-mailu należy zamieścić również informacje takie jak: własny login Allegro oraz nr i tytuł aukcji, której dotyczy zamówienie.
2. W przypadku wyboru przedpłaty na konto proszę w tytule wpłaty podać numer aukcji oraz nazwę użytkownika Allegro (login). Wpłacana kwota stanowi równowartość ceny zakupionego przedmiotu, powiększona o koszty przesyłki (wybraną podczas składania zamówienia). Numer konta na które należy dokonać wpłaty to:
PKO BP 16 1020 [zasłonięte] 4[zasłonięte]9550002 [zasłonięte] 001098
3. Zamówienia realizowane (wysyłane) będą w terminie do dwóch dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie lub otrzymania informacji, że klient wybrał opcję za pobraniem.
4. Kupując kilka przedmiotów równocześnie na naszych aukcjach, proszę wybrać przesyłkę kurierską lub skontaktować się z nami (telefonicznie +486[zasłonięte]16549 lub e-mailem) w celu uzgodnienia kosztów przesyłki dla Poczty Polskiej (gdyż koszty wysyłki Pocztą Polską zależą od gabarytów i wagi przesyłki). Wówczas zakupiony towar wyślemy jedną przesyłką pod wskazany adres.
5. Klientowi zgodnie z ustawą "USTAWA z dnia 2 marca 2000 r.o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r wraz z późniejszymi zmianami.) przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przeciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny. Wystarczy złożyć stosowne oświadczenie w czasie 10 dni od odebrania przesyłki, a następnie odesłać zakupiony towar w terminie przewidzianym w ustawie (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r wraz z późniejszymi zmianami) na adres siedziby firmy. Zwracany towar (przedmiot umowy) nie może nosić śladów użytkowania, musi być w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu, wraz z kompletnym wyposażeniem, które było do niego dołączone (np. instrukcja obsługi, karta gwarancyjna, baterie itp.). Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymanym oryginalnym dowodem zakupu. Kwota za odesłany towar zostanie zwrócona zgodnie z wystawionym dowodem zakupu po otrzymaniu przesyłki od Państwa, w terminie przewidzianym w ustawie.
6. Produkty zakupione na naszych aukcjach objęte są dwunasto lub dwudziesto cztero miesięczną gwarancją producenta od daty zakupu. Okres gwarancji podany jest w opisie aukcji.
W przypadku prawidłowej eksploatacji urządzenia (zgodnej z załączoną instrukcją obsługi) i wystąpienia w nim wady w okresie gwarancji, klientowi przysługuje prawo do postępowania reklamacyjnego (naprawy gwarancyjnej). Postępowanie reklamacyjne realizowane będzie zgodnie z warunkami zawartymi w karcie gwarancyjnej oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Reklamowany towar powinien być w oryginalnym opakowaniu (lecz nie jest to wymóg koniczny) wraz z kompletnym wyposażeniem i należy do niego dołączyć opis usterki, kartę gwarancyjną oraz dowód zakupu (ksero).
Reklamowane urządzenie należy dostarczyć do siedziby naszej firmy na własny koszt (np. pocztą , kurierem lub osobiście) po uprzednim kontakcie np e-mailem lub telefonicznie.
7. W przypadku błędnej realizacji zamówienia przez naszą firmę (niezgodność zawartości przesyłki ze złożonym zamówieniem) proszę nas niezwłocznie o tym fakcie powiadomić. Oczywiście w takiej sytuacji pokryjemy koszty przesyłek w celu właściwej realizacji zamówienia.
