Ta strona wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony, zgadzasz się na ich użycie. OK Polityka Prywatności Zaakceptuj i zamknij X

Doświadczenie APPLE. Tajniki... - KsiegWwa

15-08-2014, 7:45
Aukcja w czasie sprawdzania była zakończona.
Cena kup teraz: 49.12 zł     
Użytkownik book-outlet
numer aukcji: 4427884847
Miejscowość Warszawa
Wyświetleń: 2   
Koniec: 15-08-2014 07:31:31

Dodatkowe informacje:
Stan: Nowy
Okładka: twarda
info Niektóre dane mogą być zasłonięte. Żeby je odsłonić przepisz token po prawej stronie. captcha

KsiegarniaWarszawa.pl KsiegarniaWarszawa.pl Wojciech Dulnik

OPIS PRZEDMIOTU

NASZE KOMENTARZE NASZE AUKCJE

 

Doświadczenie APPLE. Tajniki zdobywania niewiarygodnej lojalności klientów

Carmine Gallo

 

Strony: 266

Format: 16.5x24.5 cm

ISBN/EAN: [zasłonięte]978-8346-436-6 (978[zasłonięte][zasłonięte]74643)

Rok wydania: 2013

Wydawnictwo: MT Biznes

Kategorie: Ekonomia, biznes

Oprawa: twarda oprawa w obwolucie

 

Odmień oblicze swojej firmy. Osiągaj zadowolenie klientów oraz zyski na poziomie Apple.

W przeliczeniu na metr kwadratowy powierzchni sklepy Apple Store zarabiają więcej niż jakakolwiek inna sieć handlowa. Źródeł sukcesu Apple i niesamowitej lojalności jej klientów nie należy jednak doszukiwać się wyłącznie w genialnej ofercie produktu, ale również w zachowaniach jej pracowników - ludzi kompetentnych, samodzielnych i zdeterminowanych do zapewniania klientom najlepszego możliwego doświadczenia. Carmine Gallo, autor międzynarodowych bestsellerów, wyjaśnia w tej książce zasady i praktyki kryjące się za tym pełnym zaangażowaniem w służbę na rzecz klienta. Tłumaczy również, w jaki sposób twoja marka może osiągnąć rewelacyjne wyniki, oferując klientom ten sam - najwyższy - standard obsługi.

Dzięki niniejszej książce osiągniesz większy zwrot z inwestycji w działalność w dziedzinie handlu detalicznego, wprowadzając dodatkową wartość do każdej interakcji z klientem. Co więcej, wszystkie firmy nawiązujące bezpośredni kontakt z ludźmi - czy to z klientami, czy z pracownikami - mogą zastosować opisane tu techniki i osiągnąć dominację na swoim rynku na poziomie Apple, wzbogacając życie innych, wzmacniając ich lojalność oraz definiując na nowo doświadczenie oferowane klientowi.

Na naszych aukcjach wystawiamy tylko nowe książki (chyba że w opisie zostało zaznaczone inaczej).
Paczkę staramy się zapakować tak, by dotarła do Ciebie w stanie nienaruszonym!

Na Allegro działamy od 8 lat, a w branży księgarskiej - dużo dłużej. Kupując u nas, kupujesz w sklepie! Na Allegro działaliśmy wcześniej pod nickiem 1hania. Możesz sprawdzić nasze komentarze: http://alle/show_user.php?search=1hania



ZANIM ZADASZ PYTANIE LUB ZALICYTUJESZ,
PRZECZYTAJ STRONĘ O MNIE!

 

 

[ITEM 164220]

KONTAKT


E-MAIL: [zasłonięte]@ksiegarniawarszawa.pl

PUNKTY ODBIORU ZAMÓWIEŃ:

Warszawa
ul. Andersa 24


TELEFON: (022)[zasłonięte]831 01

LOKALIZACJA (MAPKA)


Warszawa
Plac Na Rozdrożu / Pawilon nr. 13

TELEFON: (022)[zasłonięte]621 52

LOKALIZACJA (MAPKA)


Warszawa
Metro Wierzbno
(strona Woronicza)


TELEFON: 22 [zasłonięte] 03

 

LOKALIZACJA (MAPKA)


PO ODBIÓR ZAPRASZAMY PO OTRZYMANIU POTWIERDZENIA, ŻE ZAMÓWIENIE JEST GOTOWE DO ODBIORU

 
WYSYŁKA


- Koszt wysyłki podany jest w opisie każdej aukcji

 - Książki wysyłamy Pocztą Polską przesyłkami rejestrowanymi, kurierem lub przy użyciu paczkomatów.


- Listem poleconym wysyłamy tylko 1 egzemplarz książki, której objętość nie przekracza przyjętych standardów


- Dostępna w części aukcji opcja list zwykły przekłada się na brak możliwości reklamacji, brak potwierdzenia nadania itp.


- Kilka książek wysyłamy jedną przesyłką -  paczką lub kurierem


- Wysyłamy również za pobraniem

- Przesyłki wysyłamy codziennie od poniedziałku do piątku

- Wystawiamy faktury VAT

 
NUMER KONTA

KsiegarniaWarszawa.pl Wojciech Dulnik
Multibank (BRE Bank)
43 1140 [zasłonięte] 2[zasłonięte]0170002 [zasłonięte] 125696