| | |
| | | | Kupując książki z kilku naszych aukcji za dostawę zawsze płacisz tylko raz! |
| | | | |
| | | | | Odbiór osobisty w naszych lokalach bez kosztów dostawy! |
| | | | |
| | | | | Masz pytania? Zadzwoń lub napisz! Poniedziałek – Piątek | 12 [zasłonięte] 82 | (8.00–20.00) |
|
| | | | |
| | | | | Zamówienia realizujemy natychmiast, ponieważ posiadamy 36 tys. książek w magazynie o powierzchni prawie 4100 m²! |
| | | | |
| | | | | Lokale, w których odbierzesz książki bez kosztów dostawy: Kraków, ul. Pawia 34 pon. – pt od 8.00 do 20.00, sob. od 10.00 do 16.00 | | | Kraków, ul. Kalwaryjska 51 pon. – pt od 9.00 do 19.00, sob. od 10.00 do 14.00 | | | Kraków, ul. Batorego 15B pon. – pt od 9.00 do 19.00, sob. od 10.00 do 14.00 | | | Warszawa, ul. Chmielna 4 pon. – pt od 9.00 do 19.00, sob. od 10.00 do 14.00 | | | Warszawa, al. KEN 88 pon. – pt od 9.00 do 19.00, sob. od 10.00 do 14.00 | | | Wrocław, ul. Ruska 2 pon. – pt od 9.00 do 19.00, sob. od 10.00 do 14.00 | | |
|
| | | | |
| |
| | | | | | Zamówienia realizujemy natychmiast po wypełnieniu formularza pozakupowego! Wszystkie sprzedawane książki są nowe i znajdują się w naszym magazynie w Krakowie! |
|
| | | | |
| | | | Doświadczenie Apple | Nasza cena: | 44,93 zł (oszczędzasz 14,97 zł) | Cena rynkowa: | 59,90 zł | Autor: | Carmine Gallo | Wydawnictwo: | MT Biznes | Rok wydania: | 2013 | Oprawa: | twarda z obwolutą | Liczba stron: | 250 | Format: | 15.8 x 23.3cm | Numer ISBN: | 978[zasłonięte][zasłonięte]74643 | Numer EAN: | 978[zasłonięte][zasłonięte]74643 |
Odmień oblicze swojej firmy! Osiągaj zadowolenie klientów oraz zyski na poziomie Apple. Dzięki niniejszej książce osiągniesz większy zwrot z inwestycji w działalność w dziedzinie handlu detalicznego, wprowadzając dodatkową wartość do każdej interakcji z klientem. Co więcej, wszystkie firmy nawiązujące bezpośredni kontakt z ludźmi ? czy to z klientami, czy z pracownikami ? mogą zastosować opisane tu techniki i osiągnąć dominację na swoim rynku na poziomie Apple, wzbogacając życie innych, wzmacniając ich lojalność oraz definiując na nowo doświadczenie oferowane klientowi. Carmine Gallo przeprowadził rozmowy z profesjonalistami wszelkich szczebli, którzy przyglądają się działalności Apple. Poświęcił też setki godzin na obserwacje funkcjonowania sklepów Apple oraz zgłębianie wizji i filozofii tej firmy. Posługując się uzyskanymi w ten sposób informacjami i danymi, dokonuje szczegółowej analizy modelu Apple skoncentrowanego na kliencie i na tej podstawie formułuje praktyczny plan działania, nawiązujący do trzech podstawowych obszarów: inspirowanie klienta wewnętrznego za pomocą szkoleń, wsparcia i odpowiednich działań w zakresie komunikacji, prowadzące do powstania ?pętli sprzężenia zwrotnego?, dzięki której poprawiają się wyniki na wszystkich poziomach organizacji, inspirowanie klienta zewnętrznego dzięki atrakcyjnym historiom marki i wysokiemu poziomowi sprzedawców, którzy pracują zgodnie z modelem pięciu kroków obsługi APPLE: podchodzą, sondują, przedstawiają, słuchają i ciepło żegnają klienta, miejsce akcji ? należy zadbać o wszystkie szczegóły związane z tworzeniem maksymalnie wciągającego otoczenia, w którym klient może zobaczyć twoje produkty, dotknąć ich i dowiedzieć się o nich czegoś nowego. To nie tylko książka dla firm z branży handlu detalicznego. Przyda się w każdej firmie, która ma kontakt z ludźmi. Tak naprawdę jej głównym tematem nie jest Apple, lecz oferowanie klientowi najlepszego możliwego doświadczenia. Tony Hsieh, autor bestsellera ?New York Timesa? Dawaj innym szczęście, dyrektor generalny Zappos.com, Inc. | |
|
| | | | |
| | | | Jak kupić książki z kilku aukcji i zapłacić tylko raz za dostawę? 1. Dodaj wszystkie książki do koszyka 2. Przejdź do koszyka, zaznacz wszystkie pozycje i kliknij przycisk Uwaga! Nie klikaj przycisku Kup Teraz dla każdej pozycji osobno! Ważne aby kliknąć tylko raz, już po zaznaczeniu wszystkich interesujących Cię pozycji. |
| | | | |
| | | | Koszty dostawy dla Poczty Polskiej, przesyłek kurierskich i Paczkomatów InPost Sposób dostawy | Koszt dostawy | Płatność przy odbiorze lub z góry (PayU, przelew) | | Poczta Polska - odbiór w placówce Nazwa w Allegro: Odbiór w punkcie - E-PRZESYŁKA |
| 3,99 zł | | Poczta Polska - doręczenie do Klienta Nazwa w Allegro: Paczka pocztowa lub przesyłka pobraniowa |
| 6,99 zł | | 5,99 zł | | Kurier DPD |
| 9,99 zł |
Przy jednorazowym zakupie wielu pozycji koszt dostawy ponosi się tylko raz. Po dokonaniu zakupów należy koniecznie wypełnić formularz pozakupowy i wybrać formę dostawy. O nadaniu paczki zawsze informujemy e-mailem i SMS-em podając numer listu przewozowego i link do śledzenia przesyłki. Nie wysyłamy paczek za granicę. |
| | | | |
| | | | Odbiór osobisty w naszym lokalu Lokalizacja | Koszt | | 0,00 zł | | 0,00 zł | | 0,00 zł | | 0,00 zł | | 0,00 zł | | 0,00 zł |
Po dokonaniu zakupu wybierz w formularzu pozakupowym "Odbiór osobisty" oraz poinformuj nas gdzie chcesz odebrać zamówienie, wpisując adres lokalu w "informacjach dla sprzedającego". Po wybraniu lokalu zamawiane pozycje zostaną przez nas przetransportowane we wskazane miejsce i będzie można je odebrać. O możliwości odbioru zostaniesz poinformowany e-mailem i SMS-em. W wyżej wymienionych lokalizacjach znajdują się tylko książki wcześniej zamówione przez Klientów. |
| | | | |
|
| | | | Klienci, którzy kupili Doświadczenie Apple, wybrali również: |
| | | | |
| | | | © 2[zasłonięte]006-20 Bonito – Kraków - ul. Pawia 34, Kraków - ul. Batorego 15B, Kraków - ul. Kalwaryjska 51, Warszawa - ul. Chmielna 4, Warszawa - al. KEN 88, Wrocław - ul. Ruska 2 |
| | | | |
|
|