Ważne przeczytaj !!! - w przypadku uszkodzenia wymieniamy towar na nowy !!!
Jest to produkt wykonany z jakościowo bardzo dobrego szkła przez polską firmę a nie chińska masówka,p roszę zwrócić uwagę na jakość wykonania detali, zgrzewy, zaokrąglenia itp.
Owszem można kupić produkt podobny o kilka zł tańszy, sami kiedyś sprzedawaliśmy tego typu sprzęt z tańszego szkła sodowego ale ciągłe problemy z uszkodzeniami w transporcie, późniejsze reklamacje trwające tygodniami utwierdziły nas w przekonaniu, że lepiej nie ryzykować, dołożyć kilka zł i kupić sprawdzony sprzęt od sprawdzonego sprzedawcy !!!.
Pomimo oznaczenia przesyłek „ostrożnie” pojedyncze przypadki uszkodzenia podczas doręczania zarówno firmą kurierską jak i Pocztą Polską mogą się zdażyć.
W przypadku wykrycia uszkodzenia przy odbiorze przesyłki można oczywiście rozpocząć typową procedurę reklamacyjną, która potrwa min. kilka tygodni i z doświadczenia wiemy, że często kończy się negatywnym rozpatrzeniem.
Jednak kilka lat sprzedaży elementów szklanych (tysiące wysłanych paczek) potwierdzają jakość towaru oraz solidność pakowania, dlatego w przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu (po odesłaniu) jako nieliczni na allegro wymieniamy towar na nowy !!!
Prosimy wtedy o poinformowanie nas o tym fakcie mailem, odesłanie pocztą na adres naszej firmy uszkodzonego elementu najtańszą paczką (poniżej 10 zł na swój koszt – nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych). Najczęściej w ciągu 48 h pakujemy nowy towar i odsyłamy do klienta oczywiście na nasz koszt.
