|
Regulamin aukcji:
Płatności i termin dostawy
Po dokonaniu zakupu prosimy obowiązkowo wypełnić formularz dostawy i zapłaty wybierając formę płatności jaką państwo preferują: PayU Allegro, zwykły przelew lub wysyłka pobraniowa oraz podając wszystkie niezbędne dane do wysyłki.
1. PayU Allegro:
Jest to zdecydowanie najszybsza metoda płatności. Wpłata księgowana jest u nas w ciągu kilku minut, o czym zostaniesz poinformowany drogą mailową. W momencie zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie allegro przystępujemy do realizacji Twojego zamówienia.
2. Zwykły przelew bankowy:
W przypadku zwykłego przelewu (poza systemem PayU) paczka jest wysyłana w ciągu 24 godzin w dni robocze od
otrzymania potwierdzenia z naszego banku o dokonaniu wpłaty. Jeżeli klient wybierze ten sposób płatności, to należność należy wpłacić na konto:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
Inteligo: 50 1020 [zasłonięte] 5[zasłonięte]5581161 [zasłonięte] 600039
3. Wysyłka pobraniowa:
Jeżeli wybierzecie Państwo wysyłkę za pobraniem to jest wysyłana ona ciągu 2 dni roboczych (zazwyczaj na drugi dzień od daty zamówienia). Pieniądze klient wręcza kurierowi, który
przywozi paczkę pod wskazany adres.
Adres dostawy proszę podawać, taki pod jakim kurier będzie mógł Państwu wręczyć przesyłkę w godzinach 9-17. Jeżeli jest to adres do pracy, prosimy podać właśnie ten adres, gdyż często zdarza się, że klienci podają adres do domu, gdzie w godzinach 9-17 kurier nikogo nie zastaje.
WAŻNE
Jeżeli zakupisz towary na różnych naszych kontach aukcyjnych (marionex1, sportcenter1, websport) za wysyłkę płacisz tylko RAZ.
WAŻNE
Gwarancja i zwroty
Każdy produkt na naszej aukcji objęty jest 12 miesięczna gwarancją, chyba że inaczej mówi zapis na danej aukcji.
Zgodnie z
ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów gwarantujemy
Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty
otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam
zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletem
metek, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów (paragon,
faktura VAT). Zwrot należności za zwrócone towary nastąpi w terminie do 14 dni roboczych
od daty otrzymania przez nas paczki na wskazane przez Państwa konto
bankowe (Nie zwracamy pieniędzy przekazami pocztowymi). Koszty odesłania
towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Wybrane produkty z naszej oferty oznakowane są symbolem wysyłka GRATIS .
Oznacza to, iż dostawa jest wliczona w cenę towaru i przy ich zakupie
klient nie ponosi kosztów wysyłki.
Proszę o
pobranie, wydrukowanie i wypełnienie formularza znajdującego się
poniżej. Usprawni to zdecydowanie przebieg zwrotu towaru. Nie dołączenie
formularza do przesyłki spowoduje odłożenie paczki na sam koniec. Po odesłaniu towaru prosimy kierować ewentualne pytania na adres mailowy: [zasłonięte]@marionex.com.
Adres do wysyłki towaru to:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
z dopiskiem "ZWROT"
 
Reklamacje
W
chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i
zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń
zewnętrznych paczki, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem.
Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku
spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora. Koszt wysyłki
towaru do reklamacji pokrywa kupujący.
Wszystkie
towary znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i objęte
rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w
oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. Jeżeli stwierdzą Państwo
wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z
nami e-mailem lub telefonicznie. Przed odesłaniem paczki do nas proszę o
pobranie, wydrukowanie i wypełnienie formularza znajdującego się
poniżej. Towar należy odesłać z dokumentem zakupu (paragon, faktura VAT). Usprawni to zdecydowanie przebieg procesu reklamacji.
Nie dołączenie formularza do przesyłki spowoduje znaczne opóźnienie w rozpatrzeniu reklamacji. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje
przesyłek za pobraniem. W przypadku odmownego rozpatrzenia reklamacji
kupujący jest zobowiązany do wpłaty 15 zł na odesłanie do niego
reklamowanego towaru. Po odesłaniu towaru prosimy kierować ewentualne
pytania na adres mailowy: [zasłonięte]@marionex.com.
Adres do wysyłki towaru to:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
z dopiskiem "REKLAMACJA"
 
Towar niezgodny z zamówieniem
Jeżeli po
otrzymaniu przesyłki stwierdzą Państwo, że towar otrzymany różni się od
tego zamawianego prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Pamiętajmy o tym,
że wszyscy jesteśmy tylko ludźmi i mamy prawo się mylić :)
Taki
towar należy odesłać do nas wraz z dokumentem zakupu (paragon, faktura
VAT). Właściwy towar odsyłamy do Państwa na własny koszt. W
zamian za poniesione straty przy odsyłaniu niewłaściwego towaru, możemy
Państwu zaproponować firmowy gadżet (równowartość poniesionych
kosztów), który dołączamy do paczki zwrotnej. Możemy również zwrócić
poniesione koszty w formie przelewu bankowego. Nie przyjmujemy paczek
pobraniowych. Prosimy o pobranie, wydrukowanie i wypełnienie formularza
znajdującego się poniżej. Niedołączenie go do przesyłki spowoduje
odłożenie paczki i może to znacznie opóźnić realizację
wymiany na właściwy towar. Po odesłaniu towaru prosimy kierować ewentualne pytania na adres mailowy: [zasłonięte]@marionex.com.
Adres do wysyłki towaru to:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
z dopiskiem "NIEZGODNY"
 
Wymiana
W razie
błędnie dobranego rozmiaru prosimy o kontakt mailowy bądź telefoniczny w
celu ustalenia czy posiadamy odpowiedni rozmiar do wymiany. Wymiany
można dokonać w terminie do 10 dni od momentu otrzymania paczki.
Warunkiem przyjęcia towaru jest odesłanie nam zakupionego go w
oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletem metek, bez śladów
użytkowania wraz z kompletem dokumentów (paragon lub faktura VAT). Do
przesyłki należy dołączyć pobrany, wydrukowany i wypełniony formularz,
który znajduje się poniżej. Paczki przysyłane bez formularza będą
odkładane na bok i wymiana nie będzie realizowana. Na podany w
formularzu numer konta należy także wpłacić kwotę w wysokości 15 zł na
ponowną wysyłkę do Państwa. W tytule wpłaty proszę podać nick z Allegro.
Tak zapakowany towar wysyłamy na adres:
Adres do wysyłki towaru to:
F.H Marionex
ul. Rzemieślnicza 2
14-500 Braniewo
z dopiskiem "WYMIANA"
 
|
