Najczęstsze pytania i odpowiedzi:

1. Jaki jest czas oczekiwania?

-Czas oczekiwania to zazwyczaj dwa tygodnie od momentu wysłania przesyłki.

2. Dlaczego czas oczekiwania nie jest krótszy?

Przesyłki lecą bezpośrednio od producenta z zagranicy. Nie ma możliwości wysyłki kurierem/za pobraniem ,ponieważ byłoby to nieopłacalne dla obu stron(koszt takiej wysyłki z zagranicy często przewyższa cenę przedmiotu)

3. Czy jest możliwość odbioru osobistego?

-Na chwilę obecną realizujemy zamówienia tylko i wyłącznie z wysyłką od producenta(nie posiadamy towaru na stanie),dzięki temu cena towaru jest bardzo atrakcyjna.

4. Czy zakup na Państwa aukcjach jest bezpieczny?

- Oczywiście ,wszystko jest zabezpieczone przez system PayU. W przypadku nie otrzymania towaru w terminie podanym na stronie aukcji otrzymują Państwo PEŁNY zwrot gotówki.

5. Gdzie jest moja przesyłka?

- Zazwyczaj po około 1-3 dniach od zrealizowania zamówienia otrzymujemy od producenta numer do śledzenia przesyłki. Na życzenie kupującego wysyłamy go drogą mail'ową.

6. Co jest przedmiotem zamówienia?

-"Przedmiot Zamówienia - towar umieszczony na Stronie Przedmiotu, którego dotyczy opis zamieszczony na tej Stronie, co do którego Kupujący skiada zamówienie za pośrednictwem MARDEAL"

7. Czy możliwy jest zwrot towaru:

- Nie uznajemy zwrotów z tytułu np. źle dobranego rozmiaru. W wypadku otrzymania uszkodzonego bądź całkiem innego przedmiotu oczywiście istnieje możliwość odesłania go na zasadach gwarancji.

8. Na czym polega działalność waszej firmy?

-"MARDEAL zajmuje się obsługą zamówień i transakcji dokonywanych w ramach alle na zasadach pośrednictwa pieniężnego pomiędzy Kupującym a Sprzedającym(producentem)."

9. Czy wystawia Pan fakturę lub paragon?

- Działamy tylko i wyłącznie w imieniu osób fizycznych, na życzenie kupującego wysyłamy drogą mail'ową Fakturę lub paragon w której zawarta jest usługa pośrednictwa w dokonaniu zakupu wraz z kosztami wysyłki

Więcej informacji dostępne jest w REGULAMINIE na stronie O mnie".

PROSZĘ O PRZEMYŚLANE ZAKUPY.