Coaching i inteligencja emocjonalna to dwa pojęcia, które robią zawrotną karierę. Razem tworzą nową jakość: wyjątkową metodę rozwoju osobistego. Coaching inteligencji emocjonalnej zawiera liczne wskazówki pozwalające stosować ją w celu doskonalenia własnych umiejętności lub kierowania rozwojem innych.
Lektura tej książki pozwala m.in.:
- spojrzeć z nowej perspektywy na metody rozwoju osobistego
- zwiększyć swoją świadomość i odpowiedzialność
- rozwinąć umiejętność prowadzenia coachingu dla innych osób, np. podwładnych
- poznać skuteczne sposoby rozpoznawania emocji i zarządzania nimi
- zidentyfikować i - w razie potrzeby - skorygować swoją postawę życiową
- nauczyć się wyznaczać cele, których osiąganie daje prawdziwą satysfakcję

Przedmowa sir John Whitmore, Performance Consultants International
Przedmowa dr Patrick Williams, Institute for Life Coach Training
Podziękowania
Wstęp
Rozdział 1. Czym jest inteligencja emocjonalna?
Wszystko sprowadza się do wydajności
Czym jest inteligencja emocjonalna?
Ile mamy mózgów?
Dwa aspekty inteligencji emocjonalnej
Czy można udoskonalić swoją inteligencję emocjonalną?
Pomiar IE
Trwałe zmiany nie zachodzą od razu
Różne podejścia do IE
Rozdział 2. Czym jest coaching?
Czym jest coaching?
Dlaczego coaching?
Czym charakteryzuje się dobry coaching?
Co dalej? Jak wygląda przyszłość coachingu?
Rozdział 3. Znaczenie inteligencji emocjonalnej dla coachingu
Co nie gra w coachingu?
Emocjonalnie inteligentny coach
Postawy życiowe: podstawy udanego coachingu
Rozdział 4. Szybka droga do wydajności i rentowności
Wysoka cena negatywnego nastawienia
Równanie opisujące potencjał i wydajność
Wydajność indywidualna
Wydajność zespołowa
Wydajność organizacji
Dowody
Pomiar skuteczności: jaki jest twój wskaźnik ROI?
Rozdział 5. Udoskonalanie inteligencji emocjonalnej
Szacunek dla siebie
Szacunek dla innych
Świadomość siebie
Świadomość innych
Rozdział 6. Zrozumieć i wykorzystać w praktyce wartości, przekonania i nastawienia
Wydajność bierze się z wewnątrz
Wartości
Wpływ wartości
Dlaczego wartości są ważne
Znaczenie wartości dla coachingu
Wartości w organizacjach w praktyce
Nastawienia i przekonania
Co łączy wartości, nastawienia i zachowanie
Określanie wartości, nastawień i zachowań wewnątrz organizacji
Rozdział 7. Podstawowe umiejętności coacha
Czy słyszysz to, co ja słyszę?
Słuchanie IE
Zadawanie inteligentnych emocjonalnie pytań
Zadawanie pytań a coach IE
Empatia IE
Nawiązywanie więzi
Modele coachingu
Rozdział 8. Cele - od wartości do działania
Wszystko zaczyna się od pomysłu
Nawiąż emocjonalną więź ze swoimi celami
Umysł ponad materią
Czy pracowanie w sposób mądrzejszy to jedyne rozwiązanie?
Cele jako sposób na wcielenie wartości w życie
Cele - od wartości do działania
Rozdział 9. Podstawowe narzędzia coacha
Porozumienie i umowa
Modele coachingu
Pytania coachingowe
Rozdział 10. Etyka i najlepsze praktyki coachingu
Co sprawia, że chcemy być coachami?
Czym, według ciebie, są najlepsze praktyki?
Opracować kodeks
Jakie są najlepsze praktyki inteligentnego emocjonalnie coacha?
Jak było?
Superwizja - widok z helikoptera
Załącznik 1. sir John Whitmore - wywiad
Załącznik 2. dr Patrick Williams - wywiad
Załącznik 3. Tim Gallwey - wywiad
Załącznik 4. Kirsten M. Poulsen, EMCC - wywiad
Indeks
|