Zakup: Kupując u nas akceptujesz nasz regulamin z którym można zapoznać się na stronie „ o mnie” oraz akceptujesz informacje zawarte w opisie i regulaminie aukcji.
Bardzo prosimy o rozsądne i przemyślane zakupy, proszę również zwracać uwagę na kolory i wzory jakich dotyczy dana aukcja, przy wyborze konkretnego koloru lub wzoru, proszę o podanie tej informacji w formularzu dostawy lub bezpośrednio po zakupie wysłanie wiadomość e-mailem, brak takiej informacji spowoduje wysłanie produktu w kolorze/wzorze losowo.
Szanując na wzajem Państwa i nasz czas prosimy o podpisywanie przesyłanych do nas e-maili. Na nie podpisane e-maile nie odpowiadamy.
Każdy klient dokonujący zakupów na naszych aukcjach zobowiązany jest do podawania aktualnych danych potrzebnych do pełnej realizacji usługi zakupu towaru.
Komentarz: Niezwłocznie po otrzymaniu zakupionego towaru prosimy o wystawienie komentarza do transakcji. Otrzymany od Państwa komentarz jest dla nas sygnałem, że towar doszedł i są Państwo z niego zadowoleni. Jeśli jednak mają Państwo jakiekolwiek zastrzeżenia co do towaru lub przebiegu transakcji, proszę o niezwłoczny kontakt e-mailowy lub telefoniczny na pewno dojdziemy do satysfakcjonującego obie strony rozwiązania.
Zwrot: Zwracając zakupiony towar na co macie Państwo 14 dni nie może nosić śladów użytkowania, dotyczy to również opakowania oraz innych elementów wyposażenia. Produkt musi być kompletny i zwrócony wraz z wystawionym paragonem lub fakturą zakupu. (oraz z wszelkimi ewentualnymi dodatkami). Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
Wymiana: Sprzedajemy w sposób wysyłkowy od wielu lat i z doświadczenia wiemy że dosyć często zdarzają się pomyłki przy zakupie np: za duże lub za małe szelki, nieodpowiedniej długości obroża itp. W naszej firmie nie ma problemu z wymianą, w takiej sytuacji proszę nas o takim fakcie poinformować e-mailem lub telefonicznie i odesłać błędnie zakupiony towar z załączoną na kartce informacją od kogo (login z allegro), na jaki produkt ma być wymieniony (rozmiar, kolor), podanie tych informacji znacznie przyśpieszy wymianę. Towar należy odesłać na adres: sali.pl ul.Główna 2, 42-282 Jacków, koszt przesyłki ponosi kupujący.
Ważne!!! : Nie wysyłamy z formą zapłaty "Płatność przy odbiorze" do użytkowników ze statusem: JUNIOR, do użytkowników bez pełnej aktywacji konta, do użytkowników z komentarzami negatywnymi i do użytkowników z zerową ilością punktów w allegro.
Ważne!!! : Kontakt telefoniczny preferowany w godzinach 15-22, w godzinach do południowych 7-15 jesteśmy w firmie gdzie mamy bardzo słaby zasięg GSM (bardzo często poza zasięgiem). Poza tym dużo pracujemy z psami, a hałas jaki robią psy nie zawsze pozwala na rozmowę.
Zawsze gdy mamy nie odebrane połączenia a numer nie jest ukryty - oddzwaniamy.
