Najczęściej zadawane pytania

Jak sprawdzić czy buty będą pasowały ?

1. Obrysuj stopę (w skarpetce) na czystej kartce papieru:
   
2. Zmierz długość stopy od początku palców do końca pięty.
3. Do pomiaru dolicz margines błędu: od 0,4cm do 0,6cm
4. Porównaj z wymiarami podanymi w opisie przedmiotu. Są to wymiary rzeczywiste, każdorazowo określane przez nas przed wystawieniem przedmiotu.

Jeżeli rozmiar ustalany jest na podstawie obuwia dotychczas noszonego, należy pamiętać że pomiaru dokonujemy w tym samym fasonie obuwia.

Jaki będzie koszt dostawy w przypadku większej ilości przedmiotów ?

W przypadku zamówienia większej ilości przedmiotów za wysyłkę płacisz tylko raz. Prosimy o kontakt w kwestii ustalenia formy i kosztów dostawy.

Czy możliwa jest wymiana lub zwrot towaru ?

Warunkiem zwrotu / wymiany jest przesłanie formularza zwrotu w przeciągu 10 dni od otrzymania towaru, na adres email [zasłonięte]@dziecieceonline.pl. Po tym terminie zwrot / wymiana nie jest możliwa. Następnie w ciągu 14 dni należy odesłać towar z oryginalnym opakowaniem (i całą jego zawartością) oraz dowodem zakupu.

Towar nie może nosić śladów użytkowania, a oryginalne opakowanie nie może być uszkodzone. Zawartość paczki musi być należycie zabezpieczona. WAŻNE: PUDEŁKO NIE MOŻE BYĆ BEZPOŚREDNIO OKLEJONE TAŚMĄ KLEJĄCĄ! Nie przyjmujemy zwrotów "za pobraniem". Więcej szczegółów na stronie "O mnie".

Warunki reklamacji

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt. Reklamacji nie podlegają:

• Uszkodzenia mechaniczne np. otarcia, obicia
• Zmiana barwy spowodowana przemoczeniem lub przepoceniem obuwia
• Naturalne zużycie obuwia
• Uszkodzenia zamków
• Elementy ozdobne