|
Christopher Martin.: Strategia zarządzania dystrybucją, Wyd. Place, Waszawa, 1996
Recesja, inflacja, wzmożona konkurencja, postęp techniczny i technologiczny tworzą otoczenie wymuszające zmiany strategii firmy. Sprostać konkurencji mogą tylko produkty doskonałe pod względem technicznym i użytkowym, dostępne tam, gdzie klient tego oczekuje, w dogodnym dlań czasie i cenie. Te zaostrzające się warunki rynkowe zmuszają do stosowania coraz bardziej wysublimowanych sposobów zarządzania. Zasadniczym elementem dla udostępnienia produktu klientowi jest właściwe zorganizowana dystrybucja, a środkiem prowadzącym do realizacji może być logistyka Logistyka zajmując się kompleksowo przepływem materiałów, surowców, części i produktów gotowych poczynając od dostawcy, przez przedsiębiorstwo aż do klienta, pomoże z jednej strony zracjonalizować koszty, z drugiej udostępnić produkt klientowi. Książka zawiera następujące rozdziały: 1) koncepcja kompleksowej dystrybucji, 2) rola logistyki w przedsiębiorstwie, 3) obsługa klienta i marketing, 4) koszty dystrybucji, 5)kontrola działalności dystrybucyjnej, 6) systemy informacyjne logistyki, 7) planowanie działalności dystrybucyjnej, 8) dystrybucja i strategia kanałów dostawczych, 9) rozwijanie planu dystrybucji, 10) wdrażanie strategii logistycznych
|