Centrala Telefoniczna 3CX dla Windows jest programową centralą telefoniczną IP PBX, która całkowicie zastępuje tradycyjny, zastrzeżony prawami własności sprzęt PBX. Centrale IP PBX firmy 3CX została opracowana w szczególności dla Microsoft Windows i na bazie standardu SIP – dzięki temu jest łatwiejsza w zarządzaniu i pozwala na użycie dowolnych telefonów SIP (programowych i konwencjonego sprzętu). Programowy IP PBX oferuje liczne korzyści:

• Nie ma potrzeby instalacji odzielnych kabli telefonicznych – wykorzystana jest sieć komputerowa.
• Łatwy w instalacji i obsłudze dzięki prostemu internetowemu interfejsowi konfiguracji
• Programowy IP PBX jest o wiele tańszy niż tradycyjny sprzęt PBX / PABX
• Pracownicy mogą zmieniać stanowiska pracy bez konieczności zmiany okablowania i konfiguracji IP PBX
• Możliwość użytkowania sprzętu SIP różnych marek bez konieczności zastosowania wszystkich aparatów pochodzących od jednego producenta.
• Odbieranie i wykonywanie połaczeń telefonicznych przez standardowy system PSTN przy użyciu bramek VOIP
• Pozwala zaoszczędzić na kosztach połączeń, stosując dowolną usługę SIP VOIP lub WAN