Zakupione u nasz obuwie przecenione oraz wyprzedażowe w cenach promocyjnych nie podlega gwarancji ani zwrotom.

Zasady gwarancji

• wszystkie oferowane przez nas produkty posiadają 12 - miesięczną gwarancję producenta na wady ukryte – dotyczy to przedmiotów nie zużytych
• gwarancja respektowana będzie po okazaniu dowodu zakupu w postaci paragonu lub faktury Vat
• koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa w każdym przypadku kupujący
• reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki
• do rozpatrzenia reklamacji przyjmujemy jedynie rzeczy niezabrudzone, wywietrzone i czyste
• zgłoszenie reklamacyjne powinno zostać wypełnione i dołączone do przesyłki
• reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta (dotyczy to przedmiotów niezużytych, niezniszczonych)
• reklamacji nie podlegają: naturalne zużycie, uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania oraz niewłaściwej konserwacji
• wygoda (dotyczy np. obuwia) oraz złe dopasowanie do stopy nie podlega gwarancji
• użytkowanie zakupionych artykułów w tym obuwia niezgodnie z jego przeznaczeniem nie podlega reklamacji (zwłaszcza dotyczy to obuwia np. halowego)
• w przypadku, gdy towar jest niezgodny z umową, kupujący ma prawo domagać się nieodpłatnej naprawy lub jeśli jest to niemożliwe wymiany towaru na nowy, jeśli jest dostępny, lub w ostateczności zwrotu gotówki

Zwroty towaru

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży na odległość bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od daty otrzymania towaru dołączając stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość, będącej podstawą do wypłaty należności na podane konto bankowe.

Wymiana towaru

Każdy zakupiony przedmiot możemy wymienić na poniższych zasadach:

1. Zakupiony przedmiot należy odesłać na wskazany adres
2. Do wysłanego przedmiotu proszę dołączyć kartkę z informacją na jaki rozmiar lub kolor mamy wymienić np. obuwie oraz dołączyć równowartość należności za przesyłkę podaną na stronie aukcyjnej przedmiotu.
3. Warunkiem wymiany będzie dołączony oryginał dowodu zakupu, który odeślemy razem z wymienionym przedmiotem.
4. Zakupiony towar możemy również wymienić na inny w tej samej cenie lub np. droższy za dopłatą

Proszę mieć na uwadze to, że wymieniamy tylko towar w oryginalnym opakowaniu w stanie nienaruszonym tzn. nie oklejony żadnymi taśmami klejącymi ani uszkodzonym w jakimkolwiek stopniu opakowaniu.