Akcja gry Brigade E5: New Jagged Union rozgrywa się w małym, tropikalnym państewku zwanym Palinero. Nie jest ono jednak za małe aby nie popaść w wojnę domową, która wybuchła po zamachu stanu. Jedynym sposobem zapanowania nad chaosem szalejącym między jego granicami jest wysłanie do Palinero grupy najemników. Poczynaniami tej grupy najemników przyjdzie nam kierować właśnie w Brigade E5: New Jagged Union.

Z rozgrywki powinni być zadowoleni fani gier strategicznych z ukierunkowaniem na turówki, aczkolwiek pierwsze co rzuca się im w oczy to zastosowany w grze system pauzy zwany Smart Pause Mode. Jego działanie polega na tym, że gra jest przerywana kiedy dochodzi do jakiegoś zdarzenia typu: dostrzeżono przeciwnika, otworzono do naszych ludzi ogień, zraniono jednego z nich itp. Ponadto w odróżnieniu od klasycznych strategii turowych, w których postać aby wykonać jakąś czynność musi poświęcić na to odpowiednią ilość punktów akcji, w Brigade E5: New Jagged Union wykonanie czynności zajmuje określoną ilość czasu. Ilość ta zależy od umiejętności postaci oraz jej atrybutów. Według twórców takie potraktowanie rozgrywki sprawia, iż wygląda ona bardziej naturalnie. Dodatkowo możliwe jest określenie listy czynności, które postać musi wykonać.

W Brigade E5: New Jagged Union czeka na nas naprawdę spory wybór postaci i jeszcze większy wybór broni, opancerzenia i amunicji. Autorzy przygotowali ponad 100 modeli rzeczywistego uzbrojenia, dziesiątki typów amunicji, granatów, pancerzy oraz specjalistycznego wyposażenia. Będziemy mieli również możliwość modyfikowania i ulepszania naszego uzbrojenia dodając różnego rodzaju gadżety, lunety snajperskie, granatniki czy bagnety.