GŁOGÓW, ul. Poczdamska 3c
tel. 76 [zasłonięte] 91, 76 [zasłonięte] 92
e-mail: [zasłonięte]@starcom-ntt.com.pl
POLKOWICE, ul. Skalników 44
tel. 76 [zasłonięte] 94
e-mail: [zasłonięte]@starcom-ntt.com.pl
STARCOM D.Jurek & J.Korczak sp.j.
67-200 Głogów ul. Poczdamska 3c
nr 43 8653 [zasłonięte] 0[zasłonięte]0040085 [zasłonięte] 823601
Nasze paczki wysyłamy firmą kurierską GLS.
Wszystkie przesyłki są nadawne na bieżąco. Termin wysyłki wynosi do 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
Prosimy o sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. Paczkę można sprawdzić już po podpisaniu odbioru i uiszczeniu opłaty za towar (w przypadku płatności przy odbiorze).
Gdyby okazało się, że przesyłka w transporcie uległa uszkodzeniu, prosimy o spisanie protokołu zniszczenia z kurierem, automatyczny zwrot przesyłki do nadawcy oraz kontakt z nami.
W wypadku uszkodzeń mechanicznych lub braków w przesyłce tylko spisany protokół szkody uprawnia do składania reklamacji.
Dokładne wypełnienie formularza zakończenia aukcji, przyśpieszy dostawę zamówionego towaru. Wysyłany towar jest zawsze dokładnie sprawdzany przed wysyłką.
1. Jesteśmy legalnie działającą firmą. Do każdego zakupu dołączana jest faktura. Zakup jest jednoznaczny z akceptacją regulaminu.
2. Sprzedawany sprzęt jest nowy i objęty gwarancją producenta. Towar na naszych aukcjach jest dostępny na magazynie i wysyłany do 24h od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
3. W celu usprawnienia finalizacji transakcji, prosimy o wypełnianie FORMULARZA OPCJI DOSTAWY. Link do formularza znajduje się w mailu potwierdzającym dokonanie zakupu sprzętu lub na Państwa koncie w zakładce Kupione.
4. W fomularzu i korespondencji należy podać aktualny numer telefonu, który umożliwi kontakt kuriera z odbiorcą.
5. Prosimy o informację jeżeli planowany jest odbiór osobisty sprzętu w jednym z naszych salonów.
6. Jeśli chcą Państwo otrzymać fakturę VAT, należy dostarczyć wszelkie dane potrzebne do jej wystawienia - nazwa podmiotu, adres oraz NIP.
7. Dopuszczalne formy zapłaty zakupionego sprzętu:
a) przedpłata na konto w allegro;
b) pobranie, wpłacane kurierowi przy odbiorze;
c) przy odbiorze osobistym tylko gotówka - nie przyjmujemy wpłat kartą.
8. Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, nieużywany, w pełni sprawny, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, instrukcją, gwarancją oraz ze wszelkimi dodatkami, które były w zestawie.
W przypadku odrzucenia zwrotu/reklamacji towaru (zniszczony, uszkodzony, brudny, przekroczenie terminu, itp.) będzie on odesłany na koszt klienta.
9. Dopuszcza się zwrotu towaru tylko przy opcji KUP TERAZ! Zakupu towaru na podstawie tradycyjnej licytacji nie uprawnia do skorzystania z procedury zwrotu towaru. Do zwrotu upoważnione są jedynie osoby fizyczne, podmioty gospodarcze nie mają możliwości skorzystania z tej opcji.
10. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
W przypadku jakichkolwiek niezgodności prosimy o kontakt. Towar można reklamować zgodnie z warunkami gwarancji.
Prosimy zwrócić uwagę, że urządzenia firmy Brother posiadają w standardzie 2 lata gwarancji. Aby bezpłatnie przedłużyć ten okres do 3 lat, należy w ciągu 60 dni od zakupu dokonać rejestracji produktu na stronie producenta.
Poniżej znajduje się link do strony z procedurą rozszerzającą gwarancję.
