O NAS

NEO - Studio Filmów i Fotografii Cyfrowej działa na rynku od 10 lat. Oprócz usług z zakresu produkcji filmowych i profesjonalnej fotografii zajmujemy się sprzedażą markowych produktów z branży fotoakcesoriów m.in. francuskiej firmy PANODIA, holenderskiej HENZO a także znanych producentów ramek ERNO i BRIO. Dzięki współpracy z bezpośrednim dystrybutorem tych produktów na rynek polski posiadamy pełną gamę wyrobów po bardzo atrakcyjnych cenach. Towar wystawiony w sklepie internetowym jest jedynie niewielką częścią produktów. Mamy możliwość sprowadzenia na zamówienie każdego produktu z katalogów tych producentów.
Renoma tych firm zapewnia wysoką jakość produktu, wieloletnią trwałość a także bardzo nowoczesny design co sprawia, że są idealnym prezentem dla bliskich na każdą okazję.
Zapraszamy do zapoznania się z naszą pełną ofertą na pozostałych aukcjach.

DOSTAWA i PŁATNOŚCI

Przedmioty dostępne w naszym sklepie -jeżeli posiadamy je na stanie magazynu - wysyłamy w czasie 24h (1 dzień roboczy)od momentu zakupu (w przypadku przesyłki pobraniowej) lub 24h (1 dzień roboczy) od momentu zaksięgowania środków na naszym koncie. Jednak ze względu na dużą rotację towaru w magazynie zalecamy przed dokonaniem zakupu sprawdzić aktualną dostępność (najlepiej wysyłając e-mail). Pozwoli to nam uniknąć niedomówień związanych z terminową dostawą.

Paczki są odpowiednio opakowane i zabezpieczone - wszelkie uszkodzenia mogą wynikać jedynie z nieprawidłowego sposobu transportu. Proszę więc po dostarczeniu sprawdzić towar w obecności kuriera/doręczyciela.

Zakupiony przez Państwo towar zazwyczaj zapakowany jest w sposób uniemożliwiający jego sprawdzenie (folie, pudełka). Istnieje możliwość zlecenia nam sprawdzenia towaru przed wysyłką. W ten sposób unikniecie Państwo ryzyka, że towar posiada wady fabryczne. Jeżeli tak się zdarzy w czasie naszej kontroli - towar zostaje wymieniony przed wysyłką. Wiąże się to jednak z rozpakowaniem towaru co nie przez każdego klienta jest akceptowalne. Prosimy więc o wyraźne zaznaczenie w uwagach do aukcji (lub w osobnym e-mail'u) aby towar został sprawdzony przed wysyłką. W przeciwnym wypadku aby reklamować towar musicie Państwo dostarczyć go do nas na swój koszt.

Wysyłki Pocztą Polską - przesyłka priorytetowa. W cenę wliczona jest usługa transportu oraz koszt zapakowania towaru.

przedpłata na konto - 10 zł

płatność za pobraniem - 15 zł

każdy kolejny element w paczce + 1 zł

odbiór osobisty - 0 zł

Na zakupiony towar wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę VAT. W przypadku faktury NIEZWŁOCZNIE po zakupie należy przesłać na nasz adres e-mail z danymi do faktury. W przeciwnym razie zostanie wystawiony paragon i dołączony do przesyłki.

W przypadku zakupu wielu przedmiotów koszt dostawy uzgadniamy indywidualnie

CENY

Ceny zakupu poprzez internet mogą różnić się od cen w sklepie. Każdy kto zakupiony towar będzie chciał odebrać osobiście - proszony jest o zabranie ze sobą potwierdzenia (wydruku) aukcji. W przeciwnym wypadku będą go obowiązywały ceny sklepowe.

REKLAMACJE

W przypadku reklamacji prosimy o wcześniejszy kontakt i uzgodnienie warunków zwrotu. Towar klient wysyła na swój koszt. Nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem". Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni.

KONTAKT

NEO

e-mail: [zasłonięte]@firmaneo.pl