Zasadą działania wymienników pionowych jest podgrzewanie i magazynowanie ciepłej wody na cele użytkowe. W tym celu współpracują one z kotłami c.o. Podgrzewanie wody odbywa się za pomocą wężownicy umieszczonej w zbiorniku. W przypadku wymiennika dwupłaszczowego (np. seria SP), czynnik grzewczy przepływa w przestrzeni miedzy zewnętrzną ścianką zbiornika a wewnętrzną ścianką płaszcza grzewczego. Wymienniki wyposażone w dwie wężownice mogą współpracować z dwoma źródłami ciepła (np: kocioł c.o. i układ solarny). Do sterowania pracą pompy wymuszającej przepływ czynnika grzewczego przez wężownicę lub zaworu trójdrogowego wykorzystuje się termoregulatory (sterowniki kotła), których czujki umieszcza się w osłonach wymienników. Wymiennik wiszący serii Quattro, w wersji wiszącej z grzałką, posiada termoregulator sterujący elektrycznym elementem grzejnym lub pompą ładującą. Umożliwia to podłączenie nowoczesnego wymiennika do kotłów nie posiadających sterowania na c.w.u.