BlackBerry Curve 9320 posiada wszystkie najważniejsze funkcje zapewniające stały kontakt z najbliższymi oraz dostęp do ważnych informacji. Smartfon posiada specjalny przycisk BBM, który w jednej chwili uruchamia popularny komunikator firmy RIM, jak również najlepszą w swojej klasie klawiaturę przeznaczoną do szybkiego i łatwego pisania. BlackBerry Curve 9320 posiada także wbudowane radio FM, dzięki czemu użytkownicy mogą słuchać ulubionych stacji radiowych bez dodatkowej transmisji danych lub planu taryfowego. Smartfon został zaprojektowany tak, aby zapewnić zarówno łączność 3G, jak i długą żywotność baterii, dzięki czemu klienci mogą otrzymać nawet do 7 godzin rozmów bądź 30 godzin słuchania radia FM lub odtwarzania muzyki przez słuchawki. Łatwy dostęp do swoich portali społecznościowych w czasie rzeczywistym za pomocą fabrycznie zainstalowanych aplikacji Facebook i Twitter. Smartfon posiada także preinstalowaną nową aplikację Social Feeds 2.0. Dzięki temu użytkownicy mogą publikować statusy jednocześnie na kilku portalach społecznościowych, a także odczytywać wszelkie nowe wpisy w jednym, skonsolidowanym widoku, za pomocą kanałów RSS. Wbudowany aparat fotograficzny posiada lampę błyskową i możliwość nagrywania filmów wideo, a zdjęcia mogą być oznakowane dokładną lokalizacją dzięki funkcji GPS, którą posiada smartfon.

BlackBerry Curve 9320 jest wyposażony w nowy system operacyjny BlackBerry 7.1, który obsługuje takie funkcje jak mobilny Hotspot czy dzwonienie z wykorzystaniem sieci Wi-Fi tam gdzie jest to możliwe.* Nowa funkcja Parental Controls pozwala rodzicom i opiekunom chronić swoje dzieci poprzez ograniczenie dostępu do określonych funkcji i aplikacji.