Czy możliwy jest zwrot towaru ?

Czy podana cena zawiera koszty transportu ?

W sprawie terminów i kosztów transportu prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klientów tel. +48 68 [zasłonięte] 35, [zasłonięte]@kemizo.pl.

 Transport płytek odbywa się na paletach za pośrednictwem firmy spedycyjnej. 

Jaki jest czas realizacji zamówienia ?

Przy odbiorze osobistym towar dostępny od ręki.

Przy wysyłkach kurierskich standardowo termin realizacji zamówienia  w przypadku towarów handlowych, np.: płytek wynosi do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Nadanie przesyłki następuje w terminie do 24h licząc od daty zaksięgowania wpłaty na koncie firmy KEMIZO.

Czy płytki kamienne są produktem naturalnym ?

Tak, płytki kamienne są produktem naturalnym.

Decydując się na zakup materiałów naturalnych należy wziąć pod uwagę fakt, że różnice w kolorze oraz strukturze materiału są rzeczą naturalną. Dotyczy to zarówno granitu jak i marmuru. Dlatego prosimy o skontrolowanie zakupionych elementów przed ich położeniem, ponieważ reklamacja po ich zamontowaniu nie będzie możliwa.  

Jest niezbędne, aby przed rozpoczęciem użytkowania elementów kamiennych poddać ich wierzchnią stronę impregnacji za pomocą odpowiednich środków.

Zalecane środki dostępne są u wyspecjalizowanych dostawców.

W przypadku kamieni jasnych i białych wymagane jest przed przyklejeniem  stosowanie impregnatów na dolnej stronie elementów. Ponad to należy stosować kleje odpowiednie dla kamienia naturalnego, aby uniknąć ewentualnych przebarwień lub wykwitów.

Zalecane środki dostępne są u wyspecjalizowanych dostawców.

UWAGA: przed położeniem elementów kamiennych należy sprawdzić ich kolorystykę i kalibrację. Materiał zamontowany nie podlega zwrotowi ani wymianie !!!