Regulamin – przeczytaj przed zakupem
Udzielam pełnej gwarancji, że zakupiony towar jest oryginalny oraz że do Ciebie dotrze (UWAGA: nie dotyczy wysyłki listem w trybie zwykłym, który zawsze jest realizowany na wyłączną odpowiedzialność kupującego). Jeśli przesyłka zaginie lub zostanie uszkodzona, zawsze otrzymasz ode mnie zwrot pieniędzy lub nowy produkt dotyczy przesyłek poleconych jak i kurierskich. Przesyłki są ubezpieczone.
Jeśli otrzymałeś produkt inny niż zamawiałeś:
- bardzo proszę o kontakt zanim wystawisz mi negatywa lub oczernisz jesteśmy tylko ludźmi i mi również może zdarzyć się pomyłka. Wyślij do mnie otrzymany produkt listem poleconym/paczką, a ja biorę na siebie wszelkie koszty, wyślę rzeczywiście kupiony towar.
Jeśli czas dostarczenia przesyłki się wydłuża:
- wysyłkę robię najszybciej staram się by było to tego samego dnia lub na drugi dzień w zależności do której godziny jest zakupiony towar jeśli jest do 12 wychodzi tego samego dnia Pojawiające się opóźnienia są zatem praktycznie zawsze związane z pracą Poczty Polskiej. Jeżeli stwierdzisz, że czas dostarczenia przesyłki znacznie przekroczył przewidziany termin odbioru ( dotyczy paczek 48 i paczek kurierskich , paczkoamty ) , skontaktuj się ze mną drogą e-mailową, podając swój login i numer aukcji. Bezzwłocznie podejmę interwencję.
Szybka i bezpieczna wysyłka
- Korzystam z usług Poczty Polskiej, Paczkomaty oraz firm kurierskiej DHL, z którą mam podpisaną umowę. Niezależnie od tego, ile kupisz przedmiotów, wszystkie je wyśle w jednej paczce - koszty wysyłki doliczasz tylko raz! W przypadku pojedynczych przedmiotów, ceny nadania listów i paczek są zawsze podane na aukcji. W przypadku zakupu większej ilości bardzo proszę o kontakt.
-W przypadku wysyłki większej ilości produktów, szczególnie z kilku aukcji, zalecam skorzystanie z usług firmy kurierskiej - koszt stały paczki do 30 kg to 14,99 zł (za pobraniem 25 zł). Jeżeli zdecydujesz się na skorzystanie z usług Poczty Polskiej w przypadku zakupu większej ilości bardzo proszę o kontakt ja wyliczę koszt przesyłki .
UWAGA: DLACZEGO ODRADZAM WYSYŁKĘ LISTEM ZWYKŁYM, NIEPOLECONYM?
- Przesyłki gina a niestety nie ma potwierdzenia nadania w związku z czym nie jestem w stanie sprawdzić co dzieje się z paczka listem ,
- wysyłam tylko na prosbe klienta,
- w przypadku zagubienia nie otrzymania paczki NIE PONOSZĘ Z TEGO TYTUŁU ŻADNYCH KONSEKWENCJI oraz nie akceptuję komentarzy negatywnych.
W przypadku uszkodzenia paczki
- kurier - protokół szkodowy
- jakiekolwiek reklamacje dotyczące zawartości przesyłek kurierskich,będą rozpatrywane na podstawie protokołu szkodowego, który musi zostać wypełniony przy kurierze. Jest to ważne przede wszystkim dla Państwa, ponieważ w innym wypadku firma kurierska nie rozpatrzy pozytywnie zgłoszonych pretensji.
- odbierający paczkę ma pełne prawo aby rozpakować ją przy kurierze i sprawdzić, czy wszystko się zgadza. Jeżeli coś jest nie tak - niezbędne jest sporządzenie protokołu szkodowego.
